一位老年患者最近因為炎癥到廣西江濱醫院就診,醫生考慮到病人曾有青霉素過敏史而謹慎地采用頭孢類藥物注射,並征得了病人的同意,皮試也沒有出現過敏反應。不料,到注射後第九天病人出現了過敏反應:全身起紅疹,奇癢難耐,病人心浮氣躁,連罵醫生『黑』『沒良心』。
這種情況下,醫生強忍情緒,耐心做工作,並請來專家會診,結果表明頭孢類注射藥物即使皮試反應正常,也有極少數病人因為體質等特殊因素出現遲發性過敏的情況,但這種情況一般是事前無法掌握的。經過外院專家的解釋,激動的患者纔慢慢接受了這一事實。
廣西醫師協會會長韋波承認,任何人都不想生病,病人心理本來就比較壓抑、焦躁,好不容易湊夠了錢來治病,見到的卻是醫生、護士不冷不熱的態度,甚至還攤上可怕的醫療事故,因此產生情緒衝動都是可以理解的。
醫生、護士要講醫德,其實患者也要有就醫之『德』。廣西壯族自治區衛生廳基層婦幼保健處處長陳荔麗曾講述了這樣一件事:有一次她出特約專家門診,餓著肚子加班到了中午1點半,這時診室來了幾個沒有掛特約號的病人。她請病人讓她先吃飯再接著看病,孰料其中一位病人竟然冷冷地說:『當醫生的就應該這樣啊!』她當時感覺好像被人兜頭潑了一盆涼水。
在醫院裡,各種各樣的規章制度時刻約束著醫護人員的行為舉止。廣西江濱醫院心血管內一科主任醫師段小嬿透露,實行首診負責制以後,醫生既要看病,還要追債。如果病人出現欠費或者是逃避繳費的情況,首診醫生就要被扣獎金等。在一些醫德醫風抓得緊的醫院,醫生護士一旦出了問題,經濟處罰事小,還將影響到年度考評、評先評優等。
前不久,南寧市第五人民醫院剛送走了一位特殊的病人:1999年,一位流浪在南寧街頭的四川籍民工出現意識混亂,派出所民警發現後將其送到醫院救治,但他身無分文,他的家人也答應來南寧處理有關事宜,一直到病情明顯好轉,這位民工在醫院一共住了近6年時間,醫院方面花費了近10萬元。『打電話到他家裡,家裡人說不要他了,我們很無奈,畢竟我們不是慈善機構』。院長謝炎說。
『病人大量失血、生命垂危送到醫院,醫生能見死不救嗎?不少緊急情況下醫生根本無法保證病人的治療費用及時到位,患者就醫不講「醫德」,這對於以救死扶傷為天職的醫生來說是很傷心的事情。』廣西醫科大學第一附屬醫院副院長趙勁民說。(完)
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