國美南京路店將於下週開業。加上國美金街店、和平店和蘇寧的海光寺店和長春道店,家電連鎖已全面挺進本市手機銷售核心南京路手機商圈。家電連鎖的進入將直接引發手機商家之間價格大戰和服務大戰,同時,激烈競爭將使商圈內實力較弱的商家被淘汰,手機份額快速向大商家集中。
國美蘇寧挺進南京路傳統手機圈
以南京路爲核心的手機商圈是目前本市最成熟、規模最大的通訊商圈。本市三大主力電信運營商天津移動、天津聯通、天津網通不僅將辦公總部設在該區域內,還在南京路及附近建了多個規模很大的營業場所。
更重要的是,本市手機銷售商家絕大部分都集中在這個區域內。除了衆多小型手機銷售店之外,還有許多大型手機專賣和連鎖店紛紛屯兵於此。在新興路上,有天昌手機超市、世博舊手機交易市場、大唐通信旗艦店和至尊店以及即將開業的時代華納手機城等,這些都是經營面積達數百甚至上千平方米的手機大賣場。在南京路上,有河川大廈二三層的手機城、聯通大廈一層的手機大賣場、統計大樓一層的手機賣場、電報大樓國脈手機專賣、先河通信、祥標通訊城等,也都是經營面積幾百平方米的大賣場。而本市最大的手機專業連鎖之一大唐通信更是以南京路和鞍山道爲核心,在此區域開了10多個店面。
另外,濱江道及和平路是本市商業中心,目前大唐通信、望海通信及勸華通訊等都已進駐。因此就手機銷售來說,通常也把步行街區域認爲是南京路手機圈的範圍。國美電器南京路店將於下週在濱江道與南京路交口的原世紀商廈開業,而上個月其在和平路與福安大街交口布局了金街店。同時蘇寧電器也在手機商圈的核心部位新興路上開了海光寺店。加上早年就開業的蘇寧電器長春道店、國美電器和平店,國美、蘇寧已用多個店面把這個手機商圈緊緊包圍起來,以期衝刺更高市場份額。
手機成時尚品 適合繁華區銷售
手機銷售在家電賣場的比重越來越大,已成爲家電連鎖重點發展的對象。同時手機已成爲一種時尚品,非常適合在繁華商業中心銷售,何況商業中心基礎客流很大、隨機消費很多。國美、蘇寧相關負責人在接受記者採訪時這樣表示。
目前手機在各大家電零售連鎖企業中的銷量提升很快,銷售排名處在前三並有望達到榜首。天津國美電器手機部經理於名透露,在國美電器銷售的所有產品類別中,手機銷售額排在第二,僅次於彩電。天津蘇寧電器通訊事業部部長王靚在接受記者採訪時也表示,手機整體銷售僅次於彩電,但二者之間的差別並不大。而且在銷售旺季時,手機甚至超過彩電躍居第一名。
於名說,現在手機銷售已成爲國美重點發展的業務。因爲手機可以是人手一部甚至多部,最主要的是更新快,現在有相當一部分消費者的換機週期在半年至9個月之間。而手機價格的降低使得越來越多的人能買得起和快速更換。同時,手機已成爲一種時尚品,是消費者身份、愛好、個性及習慣的體現,這種產品越在繁華地段銷售越好。這是國美電器進軍手機圈及商業中心的原因之一。
王靚認爲,不論是濱江道及和平路的核心商業區還是南京路手機商圈,都是核心商圈,都有很大的基礎客流,消費者購買力很強,即使不搞各種促銷活動,銷售也會很好,因而成爲家電商家新店首選之地。
家電連鎖和手機專賣對攻南京路
在國美、蘇寧紛紛挺進南京路手機商圈時,這一地區的傳統手機專賣店也開始推出多種策略與家電連鎖展開市場“對攻”。本市大型手機專業連鎖大唐通信和大賣場先河通信等,先後打出“低價”大旗,用大篇幅廣告宣傳“特價機”,並在“專業”、“服務”上做足文章。而大唐通信更是計劃在“十·一”前再開五家店面。
面對國美、蘇寧的低價策略,該商圈內的部分大型傳統手機專業連鎖和大賣場開始求變,採取各種措施爭搶市場。推出低價、比拼服務、開大型賣場成爲這些傳統經營者反擊的招數。最有特點的是,一直未在價格上與國美、蘇寧比拼的手機專業店最近也打出低價牌,先河通信和大唐通信現在經常用大篇幅廣告宣傳自己的低價位和特價機。
大唐通信的產品總監王欣告訴記者,60%至70%的消費者沒有品牌概念,因此推低價是一種非常有效的營銷方式。爲了保證在手機商圈內的位置,大唐通信將於“十·一”前在商圈內再開五家店面。不僅在南京路、新興路等核心區域開多家專賣店,還將進入國際商場等人流集中的大型商場。同時,大唐加強了售後及服務方面的建設,如提供購機、購卡、買配件、維修等一站式服務,以吸引更多人流。
格局將變 價格下降 服務提升
以低價著稱的家電連鎖進駐南京路手機圈,將直接引發價格大戰,手機價格會再次下調。當價格下降到一定程度,各商家就會加強服務攻勢,消費者將享受到更高水平的服務。業內普遍認爲,在激烈的競爭環境中,部分實力不強的銷售商將被淘汰。
當國美、蘇寧進入後,手機價格肯定會進一步下滑。當初國美金街店開業時,就有許多消費者拿着國美報紙廣告到手機專賣店“侃價”。這種互相的價格競爭,自然會將市場價格水平線下拉許多。王欣認爲,當價格降到無法再降時,各商家之間就會比拼服務,如購買指導、售後服務等等。屆時,整個手機商圈的服務水平將上升一個檔次。
手機銷售市場的格局將發生變化,一部分小的手機銷售店將被淘汰。王靚告訴記者,儘管將來由大的家電連鎖主導手機銷售是一個趨勢,但像大唐通信這樣實力較強的手機專業店也有自己的優勢,比如與運營商的關係良好、有專業的售後等。另外,傳統手機專賣由於歷史的原因已形成了自己固定的消費羣,而天津百姓的消費習慣又很穩定,這決定了其還有相當的生存和發展空間。
王欣說,競爭會促使實力強的商家佔領更多市場。比如國美金街店開業時,大唐在其附近兩個店的銷量都上升,蘇寧海光寺店開業後,大唐的銷量也沒有下滑。家電大賣場進入後,雖然會分走傳統手機賣場的一部分客流,但同時也會帶來相當大一部分新客流。因此,這種競爭對實力都較強的商家是互利的。
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