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10月18日，工行正式發佈通告，建議廣大客戶及時歸併或註銷長期閒置且功能重複的人民幣個人小額活期存款賬戶，明年6月20日前辦理賬戶掛失的將免收手續費。該行將根據情況，在適當的時間開始向人民幣小額個人活期存款賬戶收取賬戶服務費。據瞭解，中國工商銀行天津分行個人客戶數目前在1000萬左右，其中不少是一個客戶擁有多個賬戶的情況，因此提醒廣大市民，儘早“清理”手中的各種卡折賬戶，減少資金閒置和浪費的情況。
-檢查手中哪些屬於小額賬戶
小額存款賬戶是指在工行日均存款餘額不足300元(不包括300元)的賬戶。具體計算方法是將一個季度內一個賬戶每天的存款餘額加起來，然後與存款的總天數相除，從而得出平均數。如果客戶存取款比較頻繁，舉例來說，一個賬戶在連續三天的餘額分別是100元、 200元、 0元，那該賬戶的日平均餘額就是( 100＋200＋ 0)÷3＝100元，以此類推。如果客戶賬戶存取款頻率較少，但賬戶在某段時間一直都有300元的餘額，那麼該時間段內日均餘額就是300元。工商銀行將通過計算機系統自動計算賬戶在一個季度日均存款餘額，如果存款不足一個季度，則會按照存款實際天數計算。
-哪些小額活期存款不需要歸併
對於以下11類與客戶生活和工作密切相關的賬戶，即使金額較小，客戶也可繼續正常使用而無需進行歸併，這些也是將來暫時不會收取賬戶服務費的賬戶。這些賬戶包括：理財金賬戶中的活期賬戶；牡丹交通卡賬戶；用於償還個人貸款的存款賬戶；外幣賬戶有餘額的多幣種綜合賬戶(本外幣一本通、牡丹國際借記卡、外匯買賣賬戶等)；牡丹信用卡、牡丹貸記卡、牡丹國際信用卡賬戶；代發低保存款賬戶；代發社保存款類賬戶(養老金賬戶及養老保險、失業保險、醫療保險賬戶)；用於購買基金和人民幣理財產品的賬戶、記賬式國債賬戶、銀保通賬戶、銀證通和銀證轉賬賬戶；代發工資賬戶和用於批量辦理代扣水、電、煤氣、電話等費用的賬戶；住房公積金賬戶；個人網上銀行e卡賬戶。
-如果忘記密碼或遺失存摺怎麼辦
進行歸併或銷戶，用戶可在銀行工作時間到開戶所在城市任一個營業網點憑存摺或借記卡和密碼辦理，對於客戶遺失存款賬戶密碼的，可以攜帶需要歸併的存摺或借記卡以及本人有效身份證明到網點辦理歸併或銷戶手續。遺失存款存摺或借記卡的，則需要按照人民銀行有關規定，持本人有效身份證明，並且提供賬戶姓名、存款時間、種類、金額、賬號及住址等有關情況，到網點辦理掛失和銷戶手續。這裏的有效身份證明包括身份證、護照、戶口本、軍官證、警官證、士兵證、回鄉證、臨時身份證等。市民可到工行營業網點辦理歸併或者銷戶手續。到2006年6月20日之前，對客戶辦理小額人民幣活期存款賬戶(包括存摺、借記卡或者密碼)掛失手續，免收掛失手續費。
新聞鏈接：
中國建設銀行天津市分行從12月21日起，將對統計期內同一賬戶日均存款餘額低於300元(不含)的人民幣小額個人活期存款賬戶按季收取賬戶管理費，每季收取3元，並按照年利率0.01%結計利息。 2005年12月21日首次收取時，將對2005年9月21日至12月20日日均存款餘額低於300元的賬戶，收取小額賬戶管理費3元。工行表示，該行將借鑑其他銀行的做法，以合理、合法的程序，考慮在合適的時候，採取對小額人民幣活期存款賬戶收費等價格手段促使客戶主動歸併或註銷小額賬戶。
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