中國網通寧河分公司黨總支以“帶出一流隊伍,爭創一流品牌,樹立一流形象,打造一流環境”爲目標,緊密結合公司實際,認真開展先進性教育活動,取得了明顯成效。
一、以提高素質爲重點,帶出一流隊伍。按照政治素質好,經營業績好,團結協作好,作風形象好的“四好”要求,加強領導班子思想政治建設,不斷提高創造力、凝聚力和戰鬥力。加強黨員隊伍建設,認真抓好組織生活會、民主生活會等重點環節,教育引導黨員實事求是、開誠佈公地進行民主評議,開展批評與自我批評,黨員之間互促共勉,幫助黨員從思想上實現“由重服從向重服務轉變、由追求有位向追求有爲轉變,由要我提高向我要提高轉變”的“三個轉變”,用黨員隊伍思想作風的變化帶動企業員工隊伍整體素質的提高。先進性教育活動開展以來,已有6名員工提出入黨申請,有3名員工確定爲重點培養對象。
二、以轉變作風爲重點,爭創一流品牌。公司領導、部室主任等黨員領導幹部定期深入到企事業單位、重點客戶進行調研,瞭解工作中存在的問題及建議,及時爲客戶提供優質通信服務。主動採取走訪或電話溝通的形式,與老客戶建立聯繫渠道,及時掌握和了解用戶換機、交費等業務需求,爲廣大用戶提供更加快捷的服務。深化爭做星級營業員活動,在服務窗口設立黨員先鋒示範崗,發揮黨員示範表率作用,引導全體員工立足本職崗位,文明從業,以全新的服務打造一流品牌。自開展活動以來,已有5名同志榮獲了天津市網通公司“優秀服務員”稱號。
三、以提高服務質量爲重點,樹立一流形象。堅持邊學邊改、邊議邊改,切實將先進性教育活動成果體現在關心羣衆、服務社會當中,進一步提升黨員和企業自身形象。公司黨總支組織黨員舉辦了大型諮詢服務活動,發放宣傳資料萬餘份。公司下屬豐臺分公司的5名黨員利用機線工程竣工的有利時機,佔用週六、週日休息時間,及時爲當地村民安裝電話98部,解決了裝電話難的問題。自先進性教育活動以來,公司黨員累計義務加班140個工作日,利用業餘時間走千家、入萬戶,安裝、遷移寬帶網283戶,爲客戶提供免費修理120部、寬帶30戶。
四、以制度建設爲重點,打造一流環境。爲確保先進性教育活動取得實效,不斷鞏固和擴大先進性教育活動成果,營造一流企業發展環境,公司黨總支結合先進性教育活動,狠抓制度建設。一是建立健全黨員學習教育機制。把先進性教育活動中集中學習、分散學習、座談交流、黨課培訓、撰寫心得體會和讀書筆記等方式方法進行歸納整理,建立起黨員學習教育的有效制度。二是建立人才培養機制。從三方面把好人才培養關,即:從品德、技能、審查方面把好選人關;從業績、行爲、觀念方面把好識人關;從量才、盡才、惜才方面把好用人關,努力營造公正公平、進取向上的人才成長環境。三是完善服務機制,暢通徵求意見渠道。學習借鑑第一批先進性教育活動經驗,堅持實行開門搞教育,制定並實行了“熱線電話、設立意見簿、定期召開重點客戶座談會、投訴回覆、定期回訪、定期檢查”等制度,健全完善了長期開門納諫的有效途徑和方法。
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