|
隨着地鐵1號線建設的不斷深入，地鐵運營的準備工作也相繼展開。日前，地鐵服務人員的培訓已基本結束。
去年10月21日，天津鐵路工程學校、地鐵總公司和學員三方共同簽訂了協議，學校將向地鐵1號線輸送地鐵服務員。他們的任務就是維持站臺秩序，勸導乘客站在安全線後，先下後上，還有一些承擔設備維護、維修以及票務服務等工作。據瞭解，過些天地鐵車將在1號線的高架段進行正式“試跑”，到時候，地鐵服務人員將會上到高架車站，模擬迎客、送客、站務、票務等各項日常運營工作。同時，地鐵司機也將進行理論學習後的第一次駕駛演練。
據瞭解，除了進行正常運營、無事故狀態下的各種乘客服務演練外，地鐵服務人員今後還將進行特殊情況下的模擬演練和事故情況演練等。兩種特殊情況模擬演練將在市有關部門的統一組織下進行，這將對提高地鐵服務人員的應急處理能力、保障乘客安全起到重要作用。
記者還了解到，爲了保持天津地鐵的良好形象，地鐵服務人員不能染頭髮，男性不能留長髮，女性不能化濃妝，也不能把指甲顏色塗得過於鮮豔。以後，在地鐵1號線裏，所有服務人員都將用標準的普通話爲市民服務。
|
