儘管首都機場物價再次下調已持續一月,但仍有近3成消費者不滿機場餐飲價格。
據悉,在一項針對下調後的餐飲價格的問卷調查中,機場餐廳服務的滿意度雖然比以往提高不少,但仍有近三成旅客對機場餐飲價格不滿意,認爲價格還有下降的空間。
近年來針對機場餐飲價格偏高的問題,首都機場採取了收歸經營權、引入品牌店、增設自動售貨機等多種措施平抑物價。從10月10日開始,首都機場採取降低商戶租金的方式,對850多種餐飲商品的價格進行了下調。
爲了檢驗機場降價的效果,首都機場進行了爲期10天的問卷調查,期間共收發問卷7044份,通過調查數據顯示,有72%的乘客表示機場的消費金額與預期一致或在其預期內,其中坤絲、酷浪咖啡、好食匯和紫悅餐廳等商家下調價格後受到乘客的認同。但是仍有近30%的乘客認爲,首都機場的價格還是偏高,還有降價的空間。
同時,首都機場餐飲服務水平在消費者心目中的形象大爲改觀,餐廳服務的滿意度得分達到了4.37分(滿分5分),被調查旅客中,87.3%的人表示滿意或較滿意。另外,旅客對在首都機場消費信心有所增加,調查結果顯示有84%的旅客明確表示將再次惠顧。
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