治理垃圾短信實施實時監測 不慎“中招”可以無障礙退訂
記者從天津移動公司獲悉,天津移動將對用戶反映問題較多的垃圾短信進行治理,移動信息服務中心全面上線,對天津本地短信和WAP類業務實行實時監測,不僅可以準確掌握夢網業務用戶的消費行爲以及SP業務運營情況,而且每項業務的收費皆需要經過該系統確認後方可進行,從而有效避免了信息提供商通過端口號羣發垃圾短信,徹底封殺短信陷阱。
據介紹,天津移動通過對網絡系統投資改造,實現了對移動號碼發送短信數量大於100條的號碼做自動攔截處理,通過系統自動判斷屬於垃圾短信的將及時限制該號碼的短信發送功能,大大控制了垃圾短信的數量。
用戶可通過無障礙夢網業務查詢退訂功能,將夢網業務的服務延伸到所有系統支撐的服務網絡。可以撥打12590186160查詢本月、 12590186161查詢上月全部夢網短信定製業務及費用,實現透明消費;可以撥打1860-5-3退訂所有夢網短信業務,實現無障礙退訂;還可以編輯短信0000發送至186201或撥打1860和“ 12590315+SP服務代碼”,實現快速業務諮詢。與此同時,百餘家夢網合作伙伴與天津移動簽訂了《天津移動夢網業務服務質量承諾書》,並向天津移動300多萬客戶鄭重承諾,將通過無障礙退訂和資費透明等7種防範措施,規範短信市場,接受用戶監督,並提供每天早8點到晚22點的客戶熱線服務。
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