國土房管局承諾 受理信訪20日辦結

　　房屋、土地問題信訪接待渠道拓寬，並增加一個接待日，承諾受理信訪事件20日辦結。這是天津市國土資源和房屋管理局昨日出臺《信訪工作管理規定》對優質、高效處理好羣衆信訪工作提出的明確要求。

　　按照新出臺的《信訪工作管理規定》，市國土房管局在繼續堅持每個月第一週的週二局級領導接待來訪羣衆的基礎上，進一步拓寬接待羣衆來訪渠道，規定，每個月最後一週的週四由各區縣房管局負責人直接接待羣衆受理問題。市國土房管局承諾：受理信訪事件在20個工作日內辦結，情況複雜的不超過30個工作日，辦結後將及時告知信訪人結果。對於推諉、敷衍、扯皮或者態度生硬、作風粗暴的信訪工作人員，將予以經濟和行政處罰。