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今天是天津市110報警服務檯開通11年的日子。如今，110報警服務檯已成爲公安機關處理重大緊急信息、指揮處置緊急警務工作的中心，接受羣衆報警求助和監督的窗口。從全年接警萬起到日接警7000餘起，“110”接處警服務已滲透到社會生活的各個方面。
本市110報警服務檯自開通以來，11年間發生了翻天覆地的變化。“110”充分發揮自身職能，在打擊刑事犯罪、維護治安，服務國家經濟建設、爲人民羣衆救危解難過程中發揮了重要作用，同時，“危難時刻選擇我們”的工作理念，已牢牢的紮根於廣大“110”民警的心中，化做一個承諾，融入日常的110接處警工作中。
從開通之初全年接報警不足1萬起，發展到2005年全年接羣衆報警246.4萬餘起，日平均接報警7000餘起，11年的發展數字，再次顯現了“110”社會功效日益得到了全社會的認同。
“110”不斷髮展成長的動力，來自羣衆的不斷需要。110報警服務檯從當初的50餘平方米6個接警臺，歷經11年沿革，發展爲目前400餘平方米的接處警指揮大廳，20多個接警臺24小時全天候提供接處警服務；從以往單一的接報羣衆電話報警，發展爲現在擁有手機短信報警、金融報警、旅館業報警、GPS報警、居民社區紅外線監控報警等多種報警服務平臺；從先前簡單的以電話接處報警爲主，發展爲當前有線電話、無線電臺、網絡系統、衛星監控等多手段，全方位的立體接處警指揮系統，極大地完善了報警服務功能，提高了“110”快速反應能力，使“110”接處警服務滲透到社會生活的各個方面。
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