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昨天上午10時，記者在北京西站看到，站內和北廣場已經恢復正常秩序，基本沒有滯留旅客，售票處、候車室內旅客並不多。由於受到鄭州等地大雪的影響，北京西站19日晚到20日凌晨滯留了大量旅客，所有工作人員都在忙於疏導旅客。據悉，今天是該站正式投入運營10週年的日子，而昨天爲建站10週年舉行的發佈會僅開了10分鐘便宣告散會。
昨天上午，車站廣播仍在不斷播送西站啓動紅色預警方案，要求旅客憑車票進站，同時不再發售站臺票的信息，並通過廣播對列車晚點表示道歉。
記者從鐵道部獲悉，經過鐵路部門全力疏通冰凍線路，各趟晚點列車已陸續到達鄭州站，並順利開出，昨天7時30分，鄭州開往北京西的T58次列車正點從鄭州站發出。京廣、隴海鐵路各次旅客列車正在逐步恢復正常運行。
據北京西站負責人表示，由於列車大面積晚點造成車底緊張，需要有一個調換過程，因此北京西站到發列車在幾天內仍將會晚點，每天下午到夜間晚點車次會較多。北京西站昨天下午又啓動了紅色預警，並將根據客流情況確定取消時間。北京西站負責人說，雖然紅色預警啓動時必須憑票進站，但對老人、病人、帶小孩的家長可不受此限制優先進站。
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