昨天從天津市客管部門獲悉,節日期間,本市公交客運市場運營服務質量監控信息顯示:春節前六天,全市273條普通公交線路及123條免費購物線總計運送百萬餘名乘客,並以確保“老年人上車站着的少、乘客在車遺失物品的少、無責任口角”的服務質量受到廣大市民的好評。
節日期間,客管辦公交管理人員分別上車抽查827、1、657、673、687路等20條線50輛車時看到,絕大多數司機都主動爲老年人找座位,車廂裏基本看不到站着的老年乘客。節日期間,爲避免乘客丟失物品,各路公交車除語音合成器提示乘客帶好自己的物品外,還要求司機勤觀察多提示,前五天客管辦熱線沒有接到一起乘客查詢丟失物品的電話。
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