|
可以免除利息的分期付款信用卡出現後，“持卡族”只需敲上密碼，籤個名，就能解決資金一時短缺的難題。但事與願違，這種“時尚”的消費模式卻給市民劉先生帶來了煩惱。
劉先生介紹，春節前，他在本市某銀行辦理了一張信用卡，該卡除了具備透支功能以外，還有到指定家電商場分期付款且免息的功能。春節期間，劉先生在某商城購買了一款價格爲19000元的等離子電視機。付款時，他拿出了16000元現金，想將另外3000元用此卡辦理分期付款。但當時收銀員稱，該卡信用額度不足3000元，暫時無法辦理分期付款業務，無奈劉先生只好交足了全款。更讓他鬱悶的是，這次沒成功的交易，卻在銀行總部的電腦中顯示成功。
“明明已經付清了全款的物品怎麼還要按月還錢，這不成了冤大頭？”劉先生馬上撥通了銀行總部的電話，總部工作人員表示電腦上確實顯示此卡分期已成功，他們也不知道是哪個環節出了問題，需在銀行和商家進行覈實後才能得出確切答案，時間大約要一個月左右，但前提是劉先生必須提供50元的調查費用。如證實劉先生確已交納全款，銀行將會把分期金額取消，並返還劉先生50元錢。
隨後，記者致電該銀行詢問相關情況，銀行的部門主任表示：“如果該交易確實沒有成功且劉先生自己又交納了全部貨款，銀行會妥善處理。但就記者提出如何能夠避免類似事件發生的問題，對方表示目前還沒有更好的方法，因爲持透支卡消費要通過銀聯的一個系統平臺，出現差錯的原因也許有多種。另外，一些行業內部的信息不便對外透露。目前，劉先生依然在等待銀行方面的答覆。
|
