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有關統計顯示，上世紀50年代重型精神疾病發生率爲2.7‰，而上世紀90年代以後重型心理疾患的發病率與上世紀50年代相比已經上升了5倍，達到13.5‰。昨天下午，由天津市第一中心醫院東院建立的本市首條心理危機干預熱線96051199正式開通，市民遇到各種心理問題都可以撥打這部電話進行宣泄，專業的心理諮詢人員將與來電者進行溝通，消除您的不良情緒。
新開通的這部心理危機干預熱線，諮詢人員將通過談話使處於危機中的來電者的不良情緒得到及時的宣泄，且方便、匿名。來電者自己可以控制，可隨時中斷電話。諮詢人員將通過與來電者的溝通，分析其心理問題的嚴重程度，以及處於心理疾病的哪個階段。對於那些心理問題已經轉化爲心理疾病的患者，諮詢人員將根據其具體情況，介紹到其他專業的心理衛生醫院進行治療。對於那些有自殺傾向或已經實施了自殺舉動的來電者，諮詢人員將詢問其吃的什麼藥自殺、吃了多少、現在是什麼感覺、身邊是否有人、馬上喝水稀釋藥品等等，並根據掌握的情況評估危機程度，向有自殺危險的人提供專業指導和鼓勵，進行必要的干預。
每晚5點至次日晨7點開通熱線
該熱線由40位心理學專業人員輪流在每晚5點至次日晨7點接聽，這些心理專業人員包括市心理危機干預委員會專家、市心理衛生協會專家、市醫學會精神病學分會專家和擁有資格證書的心理保健師、心理諮詢師，精神科醫生、護士，以及南大、中醫學院等高校臨牀心理學系的學生。服務範圍涉及婚姻情感問題、青少年情緒行爲問題(性心理、網絡成癮、適應不良等)、特殊人羣心理問題(白領、教師等)，心理專業人員將面向大衆羣體提供心理諮詢和心理輔導，同時對存在心理問題及心理疾病的患者提供危機處理與幫助。
該熱線每分鐘收費1元。
十三種主因導致心理問題加劇
在現代化的進程中，生活節奏的加快，工作與社會的壓力，對金錢與名利的追求，人際關係的複雜，交通擁擠，住房緊張，升學就業競爭激烈，擇偶困難，婚姻的不穩定，獨生子女問題，疾病醫療問題，老人贍養問題，下崗、再就業等13種主要社會問題都是誘發心理問題的因素。面對多方的壓力與競爭，使很多人緊張焦慮、無助及缺乏安全感。市心理衛生協會專家提醒，目前社會上有70%以上的人羣處於亞健康狀態，表現爲體虛睏乏、易疲勞、失眠、休息質量不高、注意力不集中、適應能力減退、精神狀態欠佳，甚至不能正常工作和生活。上述8類亞健康狀態是心理疾病的前兆，如果不予以關注和調整，就會引發內分泌紊亂、神經系統失調、免疫功能下降等，同樣會導致心理疾病的發生。
每2分鐘有1人自殺死亡
心理問題和心理疾患如果不能得到及時的干預，其所帶來的負面效應是不可忽視的，最爲嚴重的行爲結果就是自殺、自殘行爲。據推算在中國每年約有25萬人自殺死亡、 100萬人自殺未遂。簡單而言，每2分鐘有1人自殺死亡， 8人自殺未遂。自殺成功者中患精神心理障礙的比例爲64%，自殺未遂者中患精神心理障礙的比例爲42%。每出現一例自殺或自殺未遂事件，對其家人和周圍人造成巨大的影響，對社會與經濟造成的影響同樣是巨大的。
醫院門診2/3病例源於“心裏有病”
天津市醫學會精神病學分會主任委員馮志穎教授提供的一項國內心理衛生專業機構的最新統計表明，目前各大醫院門診病人2/3都與心理疾病有關，除去各種心理疾病患者外，還包括那些因各種心理因素而導致軀體疾病的患者；另外的1/3纔是單純的軀體疾病患者。由於人們不像關注軀體疾病那樣關注心理疾病，患有心理疾病的患者覺得羞恥不願意向人傾訴，還有些心理疾病患者不願意面對現實，有病不上醫院治療，造成很多心理疾病患者不能得到及時、正確的疏導和治療。
據一中心東院心理科陳復平主任介紹，心理疾病患者存在各種心理問題得不到疏導，就需要專業人員通過心理危機干預來緩解這種狀態，使其儘快擺脫心理困擾、適應社會環境，使他們失衡的認知和情感反應趨於穩定。在心理上早期、及時、有效的幫助來訪者解決危機，提高病人的心理平衡能力，讓當事者學會對付困難和挫折的一般性方法，這不但有助於度過當前的危機，而且也有助於今後的適應。
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