北方網消息(記者劉雁軍):3月15日上午,天津市質監局在南京路海光寺附近舉辦了以“質量促和諧”爲主題的3.15大型宣傳諮詢服務活動,吸引了近4000餘名消費者參加,現場受理各類投訴70餘件,免費檢測服務100餘件次,接受現場諮詢2000餘人次,發放宣傳資料20000餘份,受到了廣大消費者的讚揚。
記者在活動現場看到,許多消費者或焦急、或疑惑,把目光紛紛投向了一個個諮詢臺、一件件展出的假冒僞劣產品和一份份權益手冊。質量安全,尤其是食品質量安全問題成爲今年“3.15”消費者關注的焦點,不少消費者就此紛紛向質監工作人員進行諮詢。諮詢臺上擺放着五花八門的假冒僞劣產品實物。據質監人員介紹:所展出的都是平日消費者投訴最爲普遍的、與百姓密切相關的生活日用品,約40多種。粗略看去,大到家用電器、防盜安全門,小的有電池、首飾等等。許多雙手不間斷地拿起展品,市民們問得最多的是:真的假的怎麼都一樣啊?如何分辨假貨呢?質監執法人員和專業技術人員對食品、飲料、電器、紡織品、珠寶首飾飾品、定量包裝產(商)品、出租車計價器、裝飾裝修材料有害物質限量等相關知識進行諮詢服務,受理消費者投訴。向消費者發放有關法律法規、三包規定、真假產品辨別知識、常用產品正確消費知識等宣傳材料。
在近三個小時的活動中,工作人員着重進行了作弊電子秤及假冒僞劣產品的展示,質量法律法規知識及商品質量鑑別常識資料的發放,並接待消費者關於產品、商品質量及特種設備的諮詢、申述和舉報。特別是在作弊電子秤的展臺前,專家和工作人員向消費者介紹了用吊繩子、裝開關和貼膠布等方式的作弊行爲。質監工作人員還耐心地向消費者介紹有關產品質量、標準計量、打假維權、認證認可等方面的法律、政策和知識。在檢測及真僞鑑別區,產品質檢機構對消費者帶來的商品免費進行了現場檢測,當場給消費者一個權威的說法,並通過實物對比、圖片對比、防僞技術講解等方式,現場宣傳與消費者日常生活密切相關的產品真僞鑑定方法。20多家獲得中國名牌和天津名牌產品稱號的企業,展示了其優質的產品,企業代表還回答了消費者對產品質量的諮詢,並就售後服務向消費者進行現場承諾。
據悉,本市20個區縣質監局也組織了大型宣傳諮詢活動。
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