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“3.15”歷來是考驗商家誠信的日子,但今年有商家卻反其道而行之,推出了考驗消費者誠信的活動。國內一空調廠家日前拿出一款特定型號產品,先向消費者預付600元質量保證金,如果在約定時間內廠家沒有履行雙方約定,消費者將獲贈保證金。如果消費者對其服務沒有異議,則應在9月30日前退還保證金。
格蘭仕空調銷售公司董事長陳曙明介紹,這次活動從即日開始歷時一個月並只針對天津市場。“相信消費者會按照承諾退回這600元保證金,我們對自己的服務有信心。今年天津空調市場增幅有限,市場競爭將會加劇,在價格已經沒有懸念的前提下,服務的競爭將直接影響成敗。”據預測,不退回保證金的消費者比例將非常有限。業內人士普遍認爲,此舉可謂一箭雙鵰。在市場價格普遍上揚的背景下,廠家不僅用這種變相降價手段吸引消費者,擴大市場份額,還可以在幾個月後市場硝煙散盡時收回一定投入。
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