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央視3·15晚會過後，幾乎是一夜之間，歐典這個家裝市場的知名品牌遭到了嚴重的信任危機。昨天下午，北京歐德裝飾材料有限責任公司(歐典地板)對此事作出迴應。對央視曝光的“德國歐典身份純屬虛構、歐典地板被曝欺詐消費者”一事，該公司將問題歸咎於“歐典對企業形象宣傳層面所出現的失誤”。
生產基地誤寫爲德國歐典？
歐典地板解釋說，2004年的企業宣傳手冊把歐典在德國合作的生產基地誤寫爲德國歐典企業，此手冊發出後，公司方面立即發現了問題，並已經進行回收處理，而且重新趕印了新的宣傳手冊改正。
但是，記者昨日登錄歐典地板的網站後發現，歐典歐洲研發製造的鏈接依然存在，但是該鏈接網頁已經無法打開，這說明歐典公司已經屏蔽了這一部分宣傳內容。另外，歐典地板中國加工基地的鏈接網頁也被屏蔽了，無法訪問，而這兩部分被屏蔽的內容恰恰是央視3·15晚會曝光“歐典地板騙局”的重要證據。
此外，歐典天津總代理的一位工作人員還向記者表示：“這種操作模式不光歐典一家木地板生產企業在用，國內許多打着國外品牌的木地板企業也在使用這種操作模式。歐典方面肯定會有解釋，會予以澄清。如果消費者對歐典地板的品質有懷疑，歐典天津總代理承諾可以退貨。”
記者瞭解到，3·15晚會之後，歐典天津總代理的一位郭經理已經趕到北京歐典總部，參加總部召開的緊急會議，制定應急對策。歐典總部已經開始蒐集相關證據，要求央視予以澄清。
據瞭解，目前工商部門已經開始調查歐典地板虛假宣傳的問題。
3·15標誌的含金量有多少？
值得一提的是，歐典地板還獲得了中國消費者協會的3·15標誌的認證。3·15標誌是中消協推出的一種許可使用標誌，其中的一項功能就是“信譽證明功能”。被許可使用3·15標誌者都是業內的排頭兵或是骨幹企業，產品質量和服務信譽優良，通過中國消費者協會的驗證和日常監督檢測，其品質值得廣大消費者信賴。
中消協提供的資料表明，歐典地板獲許使用3·15標誌的時間是從2001年7月開始，有效期到2007年8月，每兩年審定一次。但讓消費者沒有想到的是，中消協授權使用3·15標誌的企業也出了問題，這足以讓消費者產生疑問：3·15標誌的含金量到底有多少？3·15標誌企業的日常監督檢測是如何進行的？
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