消協和"歐典"到底共穿幾條褲子?
記者在藍景麗家大鐘寺家居廣場停留不到10分鐘,就遇到了一個歐典地板消費者來投訴,該消費者說:“這地板太薄,一敲一個坑,有質量問題。”
核心提示:歐典地板6年來的表現可謂風光。每一塊歐典地板都被打上鮮明的3·15烙印;它榮膺國家免檢產品稱號,也是“進口地板”中惟一全部合格的產品;它曾是歐洲“百年品牌”,在德國,它曾獲得過最高級別的“藍天使”環保認證,它的地板因爲“洋”曾賣到3888元/平方米的天價……
所有這些光環,在央視3·15晚會中一段長約4分鐘的短片播出之後倏然消失。歐典在一瞬間陷入了一片口誅筆伐。
有人說,歐典的發生史,其實就是閆培金向人們講述的一個漫長故事。歐典6年來的左右逢源,實際是給消費者的一記耳光,更是給監管部門的一記耳光……
追問1、“歐典質檢報告有塗改”?
典地板被央視曝光虛假宣傳後,來自全國各地的消費者關於歐典地板的產品質量投訴紛至沓來,與此同時,陸續有知情人士向本報提供內幕。
拒絕透露歐典抽檢結果
一位知情人士透露,歐典地板在“不健康”的狀態下能發展成現在這樣,有很多內幕和招數,如更改質檢報告、通過關係打通各種關卡等。這位知情人士沒有向記者提供直接證據,但建議記者採訪爲地板商提供質檢報告的國家人造板質檢中心。
國家人造板質檢中心主任呂斌表示,國家人造板質檢中心的工作是對人造板質量進行檢測並出具檢測報告。而檢測分兩種,一種是接受單位或個人的送檢,任何個人、任何單位都可以向他們提出檢驗申請。另一種是受國家質檢總局的委託,對人造板進行抽檢,抽檢是行政監督行爲,抽檢對象一般是市場上消費者反映比較強烈的產品。抽檢結果都是通過國家質檢總局向社會公示。
呂斌介紹,人造板質檢中心每年都會承擔抽檢工作,在最近6年之內,也抽檢到了歐典地板。記者希望告知歐典地板被抽檢的次數和結果,呂斌表示拒絕,稱要查詢結果須經過上級部門。
呂強調,抽檢有一整套很嚴的程序,不可能出現弄虛作假的情形。
查看有關原始報告仍遭拒絕
昨天,又有知情人士向本報記者反映,歐典在店面向消費者出示的質檢報告,上面的數據與國家人造板質檢中心出具的報告上的數據不一樣,歐典方面對某些數據進行了塗改。
對此,呂斌表示,他不清楚歐典地板方面是否存在這種行爲,因爲他們沒有職權去調查。但他承認,近期也有媒體記者向他反映過此事。
知情人士分析,歐典地板塗改的報告可能是送檢產品的檢測報告。記者希望能得到有關原始報告,仍遭到拒絕。呂稱,雖然送檢報告和抽檢報告性質不一樣,但他們受歐典地板方面委託進行檢測時,即達成保密協議,所以不方便提供。但他透露,除了他所屬的質檢中心爲歐典出具過檢測報告之外,歐典也請其他檢測機構出具過報告。
雖身兼兩職卻不想多談
據介紹,國家人造板質檢中心掛靠在中國林業科學研究院,但在業務上受國家質檢總局領導。
中國林業科學研究院辦公室林主任昨天向記者證實,因爲央視3·15節目曝光的是歐典地板存在虛假宣傳問題,沒有涉及質量檢測問題,所以林科院方面沒有進行調查。而據介紹,到目前爲止,國家質檢總局沒有向人造板質檢中心過問有關歐典地板的有關情況。
有關人士稱,呂斌除擔任人造板質檢中心這一權威檢測機構負責人外,還身兼地板協會祕書長職務,身份很容易引人聯想。對此,呂斌表示,地板協會是地板生產和銷售企業的一個行業自律組織,作爲一個正規機構,它有明確的章程和規定。對於外界對其身份的猜測,他沒有多談。
這個行業很多話不方便說
與呂斌有所區別的是,在被問及國家人造板質檢中心是否對歐典事件也負有一定責任時,該質檢中心一位不願具名的人士昨天向記者表示,“毫無疑問,我們也有責任”。
他說,歐典事件反映出來的問題其實是一個系統問題,可以說歐典地板闖過了非常非常多的關卡。“如果有一道關口卡住了,也不至於出現這種情況。”
這位業內資深人士意有所指地批評道:“我們不能做收人錢財替人消災的事”,“我對這個行業很瞭解,有些話現在不方便說,只能等到退休了”。
這位頗有正義感的人士強調,作爲權威的檢測單位,應站在客觀公正的立場上,站在國家法律法規的立場上,對國家負責任,對消費者負責任,而不是給國家和政府抹黑。 歐典地板究竟繞過了哪些關卡?這位人士表示,他對此事非常關注,所以很疑惑,像歐典這樣連生產場地都沒有的企業怎麼能拿到生產許可證,後來竟然能拿到免檢許可證,並獲得“3·15標誌認證”?這些問題不得不讓他質疑行政職能部門或某些政府背景的組織的監管作爲。
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