|
本報日前關於網通推出“彩話”的報道引起了市民的普遍關注，“彩話”業務頗具爭議性。記者瞭解到，天津網通日前在全市暗自推廣該業務，“彩話”已處於蓄勢待發的階段。然而“彩話”能否像“彩鈴”一樣受歡迎，乃至普及，業內人士認爲，實際效果充滿了很多不確定因素。有人甚至更直言，“彩話”在津行路難，其受歡迎程度很難說。
通話質量受影響能否接受很難說
由於“彩話”是在用戶通話過程之中出現，因此是否可行目前還有不同的說法。最重要的是，“彩話”“挑戰”了人們一百多年以來形成的打電話需要儘量安靜環境的習慣。有消費者判斷，“彩話”推廣存在相當大的難度。
“可以說，通話質量是影響‘彩話’業務推廣的致命缺陷。試用過‘彩話’的消費者一定很清楚，播放背景音樂的通話方式必定會對正常的通話造成一定的干擾，如果是打重要的商務電話，估計很難容忍‘彩話’的干擾。”日前，一位曾經試用過“彩話”的用戶在接受記者採訪時表示，若打開“彩話”，肯定會影響通話質量，另外，對方能否接受你播放的“彩話”也很難說。對此，業內人士從技術角度分析，固話暫且不說，手機和小靈通用戶接受“彩話”的可能性不大，畢竟通話信號時好時壞。也就是說，“彩話”的出現必將嚴重影響雙方通話的實際質量。
實際操作太繁瑣
中老年人玩不轉在具體操作與實現方式上，“彩話”也存在先天的缺陷。據瞭解，用戶要使用“彩話”，必須撥打特定的服務號碼，然後根據語音提示選擇背景音樂或音效。選擇好後，用戶還需要在語音的提示下輸入被叫方的號碼，然後通話。在通話過程中，主叫方需要通過電話上的1至9鍵和*鍵、#鍵，對“彩話”進行音樂切換、調高和調低音量等控制。如此繁瑣的設置和控制對中老年人形成較高的門檻。
“彩話”，即在電話通話過程中添加背景音樂或音效，它是由主叫方定製的一種個性化語音增值服務，是指在主、被叫方的通話過程中加入主叫方選播的各種美妙的音樂。主叫方可以根據談話內容的需要，不斷更換背景音樂、插播相應的各種音效。
|
