北方網消息(記者於浩):『真沒想到在網上提意見的回音這麼快,真是達到了磁浮速度!』家住楊高北路的居民老餘是『區長網上辦公』的『粉絲』,因為之前他通過網絡對話反映的生活小事得到了滿意的答復。但和前15次舉行的區長網上辦公會略有不同,除了以往通過網絡參與實時討論的方法外,上海市民還可以從廣播裡收聽會議現場情況。
記者了解到,老餘上網反映的是一件『小事』。他家小區裡西門出口綠地裡有一些小路,原本這些小路是讓居民休閑健身的,采用了礫石和粗沙不固定鋪撒的方式,但路修好後居民發現一下雨路面就有積水,老年人和殘疾人走起來很不方便。於是,老餘把這個問題對著電腦屏幕『直抒胸臆一吐為快』,沒想到幾天後,處理意見就來了:城管部門將和小區部分業主協商,在經過居民同意後,實施小路改建。 『這樣的辦事速度真讓我們老百姓高興!』老餘說,如果沒有網上辦公,這件『小事』的解決一定還要等待時日。
據介紹,2005年元月最後一天的19:00,來自新區的6家企業代表有了一個渠道和新區領導直接對話。從這一晚開始,浦東新區『區長網上辦公會』每個月底都會按時舉行。雖然每次的主題不同、出席人員有異,『區長網上辦公會』卻都因為構築起政府與社會的零距離接觸之橋而備受關注,越來越多的浦東人開始用這一捷徑與區長溝通。至今,區長網上辦公制度已經運行了一年零4個月。
據一項對浦東新區101位居民的調查顯示:94.8%的訪問對象認為區長網上辦公會議是加強政府與社會公眾溝通的一種好方式;86.1%的參與市民則認為網上辦公的主題和內容都是百姓最關注的社會熱點問題,並且市民反映的大多數問題已得到了答復與解決。
同時,區長網上辦公會作為一座溝通的高速橋梁,不僅為市民反映心聲提供了途徑,也成為了政府部門了解民情民意的最佳渠道。有的居民從自身每日的乘車線路出發,就『如何優化公交線路』向新區領導『支招』;有的居民還從總體上提出了綱領性意見:『構建公交專用道路網絡』。專家支招、百姓直言,不斷打開政府的視野,讓決策更加『親民』。一年多來,已經有幾十位來自各行各業的專家教授在『區長網上辦公會』上為浦東成長貢獻了『金點子』。
在第16次區長『區長網上辦公會』的現場,記者深刻地感受到了浦東人常說的『磁浮速度』。浦東新區各部門的領導悉數端坐在電腦前,接受市民提問。通過網絡文字系統,政府各職能局的負責人以及相關部門的工作人員與更多的網民進行交流。一些網民的問題也會直接交由區長本人回答,實現與區長的『零距離』交流。在會上,記者兩次聽到了張學兵區長發出『我們公務員的語言水平需要加強和提高』這樣語重心長的感慨。此外,張學兵還表達了對『房價問題不屬於今天網上辦公會的內容,不予考慮』和『軍人待遇歸部隊管理,不歸人事局管理,不好回答』語言過於簡單的不滿意。
記者了解到,『區長網上辦公會』上市民可圍繞政府職能轉變、城市建設和管理、就業與再就業、社會保障體系建設、教育衛生事業、為民辦實事、公共交通、商業發展等方面提出議題和政府各部門進行交流。記者不禁想到了今年納入國家總體發展戰略布局的天津濱海新區,它的開發開放更需要群策群力。同時,這也是打造透明政府、服務型政府的重要方面。
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