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系統故障造成中國銀聯成立4年來首次全國性跨行交易中斷
昨日上午10時56分，中國銀聯繫統通信網絡和主機出現故障，造成轄內跨行交易全部中斷。這是2002年中國銀聯成立以來，首次全國性因系統故障造成的跨行交易全面癱瘓。
昨晚7時左右，廣東省和全國大部分機構和商戶基本恢復正常。
此次故障波及中國銀聯所屬的18個分公司，包括廣州、深圳、北京、上海、南京、天津、福建、廈門、雲南、大連、青島等全國大部分地區，具體表現在ATM機不能跨行取款，POS機不能刷卡消費，網上跨行交易不成功。
綜合中國銀聯上海總部品牌營銷部有關負責人介紹和銀聯網站《緊急通告》，中國銀聯繫統通信網絡和主機於昨日上午10時56分出現故障，網上跨行轉賬業務、銀聯基金通業務和銀聯網關的網上支付業務三個類別交易暫時無法進行，跨行交易出現中斷。事發後，中國銀聯全力以赴組織網絡和主機等相關設備廠商積極搶修。
被問及是否遭受黑客襲擊時，該名負責人表示具體故障原因仍在排查。最後該名負責人委託媒體向用戶表達歉意。
故障期間，記者巡城發現，廣州銀行人滿爲患，不少市民只能到櫃檯排隊取錢，午飯時不少市民刷卡付錢時遇到尷尬，只能打電話求助朋友。在深圳、佛山、珠海、惠州等地均有此類現象，在惠州出現鬧市ATM機錢被取光臨時補充的情況。有地方銀聯負責人表示，同樣的問題以前就出現過，但沒有影響這麼大範圍。
故障概況
●原因
中國銀聯繫統通信網絡和主機出現故障，跨行交易出現中斷。
●症狀
無法刷卡消費。刷卡時，密碼輸入之後，顯示“正在接收，請稍候”，但最終顯示“交易失敗，主機超時”。
無法在ATM機跨行取款。密碼輸入後最終顯示“髮卡行不能處理”或“開卡行無法連接”。
●時間
故障從昨日上午10時56分開始，持續至昨晚7時左右。
●範圍
全國性故障，波及中國銀聯下屬18個分公司，包括廣州、深圳、北京、上海等地。廣東境內珠海、惠州、佛山均有市民報料出現此類情況。
近年全國銀聯故障
2004年8月15日
廣州銀聯故障顧客刷卡難
15日晚7時，廣州兩家吉之島因銀聯繫統出了故障無法刷卡。從下午5時55分開始，至晚上9時30分左右系統恢復正常。
2005年6月7日
全國銀聯POS機癱瘓2小時
7日晚6時到8時，銀聯上海總公司進行技術切換處理，導致全國的POS機在該時段處於癱瘓狀態。
2005年7月23日
北京銀聯故障無法刷卡
23日上午10時到12時左右，北京銀聯網絡出現故障，導致銀行卡在刷卡機上無法使用。
2005年12月18日
上海銀聯故障刷卡卡殼
18日下午3時20分許，上海銀聯繫統突發故障，市民無法跨行取款，無法刷卡消費。下午4時20分左右，銀聯繫統得以修復。
廣交會客商宴請外商被困酒樓
江蘇客商盧先生參加廣交會，和丹麥一女客戶洽談了一筆業務，昨日中午在廣州珠江新城一高檔酒店設宴慶賀，消費2800元。飯後，盧先生掏出信用卡買單，被告知只能用現金結賬。盧先生犯了難，“身上沒帶現金”。爲了掩飾尷尬，盧先生只能繼續在此酒店消費，請客人按摩，同時私下安排人取現金。
盧先生攜帶的非本地銀行卡，因網絡故障，在取款機上無法取款，可銀行櫃檯又排起長龍，“等不及”。盧先生只能求助廣州的朋友。盧先生的朋友在辦公室找了多位同事借錢，終於湊齊數目解朋友一難。該酒店負責人說，午飯時他們也不清楚POS機不能使用，故沒能提前通知。
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