|
《京華時報》報道，針對“染髮致癌、染髮導致白血病”的報道，中國美髮美容協會日前首次表示，染髮已有百年曆史，但沒有任何一個部門發佈染髮可以導致白血病的結論性文件。
自4月16日央視《每週質量報告》稱“經常染髮易導致白血病”以來，這是有關的機構首次作出迴應。央視的報道援引了北京市友誼醫院血液科主任王昭的說法，稱白血病患者韓女士有十幾年的染髮史，而且是定期染髮，這與白血病發生有密切關係。
這幾乎是一個影響整個行業以及千萬消費者利益的大事件了。然而，針對這兩種截然不同的意見，消費者惟一的感覺就是無所適從。
中國美髮美容協會會長閆秀珍表示，目前，零售市場賣的和專業美髮機構用的基本是化學染髮劑，純植物的染髮劑的確很少。由於化學染髮劑含有對苯二胺，有關專家介紹說，對苯二胺對人體有害，於是一些社會媒體將其演繹成爲“染髮可以導致白血病”。
相信對於絕大多數經常染髮的消費者而言，“對苯二胺”這個名詞應該是第一次聽說，而且，聽完了以後仍然是無法作出一個判斷，其實這是一個古老的話題，信息不對稱。消費者不可能具備他所要涉及的那麼多領域的專業知識，而商家卻有着更多的信息優勢。從這一點來講，這就是市場失靈了。而由於涉及利益，不能完全相信商家所說的。辦法就是政府制定相應的質量標準，或者由中立的機構出具報告，讓消費者能夠獲得更多信息，從而彌補自己的弱勢地位。
然而，由於很多方面並不規範，消費者對很多貌似中立的機構實際上並不信任，所以在信息篩選方面，又會面臨着新的困難，因爲他們幾乎無法判斷哪些信息是中立的，還是商家的托兒。
事實上，單純從此次美容美髮協會發表的聲明來看，並不具備很強的說服力。閆秀珍表示，在國際上染髮已有百年的歷史，迄今爲止沒有任何一個部門發佈過染髮可以導致白血病的結論性文件。這似乎並不能成爲一個論據，的確，此前的多次有關消費者權益的事情都是從國外傳到國內的，比如蘇丹紅，但是，這並不意味着國內就不具備相應的監測能力。
中國美髮美容協會有關人士還提醒說，消費者要儘量到專業的美髮店染髮，並選擇有衛生許可證號的染髮品；美髮店應給初次染髮的消費者做皮膚測試，並對消費者的染髮時間間隔給予合理建議。事實上，這一點更讓人有些心有疑慮。此前，並沒有人發佈過類似的風險提示，而筆者所去過的美髮店也從未提出皮膚測試的問題，至於時間間隔，更是與利潤率格格不入。在我常去的那個美髮店，幾乎每次去他們都會推薦我做染髮。
風險依然存在。只是這種風險究竟有多大，消費者並沒有一個確切的概念，並且，從以往的慣例推斷，如果有風險，後果恐怕還是要消費者獨自承擔，索賠幾乎是不可能的。
消費者只能等待，等待新的信息發佈。而發佈出的新信息，又可能是一個公說公有理，婆說婆有理的兩難選擇。
|
