圖片說明:費用清單不看不知道,一看嚇一跳
一天24小時,兩天48小時,這是不容置疑的常識。然而,在成都市新華人民醫院的一份住院病人費用清單上,這個常識受到了“挑戰”:腦溢血病人羅永秀在這家醫院才住兩天院,她的費用清單上卻顯示,醫生已爲她做了96小時心電監測和血氧飽和度監測……
兩天花了4000元?患者家屬疑惑了
現暫住成都市聯合小區的羅永秀今年73歲。本月22日早上,家人發現她一覺醒來便出現了右半身不遂等症狀,遂於當天上午11時左右把老人送到新華人民醫院檢查,醫生診斷她患了腦溢血,隨即被安排到內二科住院治療。
羅永秀的兒媳章豔說,24日下午,醫生通知家人稱,他們爲羅永秀預付的醫藥費已用完,須繼續交錢才能用藥。家人到醫院查詢,拿到的費用清單“大大出乎所料”:截至24日下午1時33分,羅永秀的醫藥費等各項費用總計2616元,在清單的下面還用筆加註了“未入賬1351元”幾個字。才住了兩天院就花了近4000元?家人拿到清單後,決定仔細研究一下。
兩天長達96小時?患者家屬不解了
“雖然我們都沒有學過醫,但還是想弄清楚這些錢是咋個花出去的。”章豔和姐姐以及幾個在醫院看望公婆的朋友拿到清單一項一項地算起來。很快,他們就發現了一個非常明顯的疑點,在清單上顯示,羅永秀已經接受了96小時“心電監測”和“血氧飽和度監測”。“從22日上午11時入院到24日下午1時,公婆才住了兩天多一點點時間,一天24小時,兩天也才48小時,這96小時是咋個算出來的?”羅永秀的家人被這個從沒有遇到過的“常識性的新問題”氣壞了,他們找到醫生請教答案。
醫生的解釋不但沒有讓羅永秀的家人信服,家人由此產生了更多的疑問:“兩天都給我算出了96小時,那誰又能保證醫院沒有把其他藥費算錯?”雙方因此發生爭執,羅永秀的家人表示在“問題清單”沒有得到滿意解釋前拒絕補交費用。
昨天上午,羅永秀的家人再次到醫院查詢。在這份22日到25日3天的清單上,羅永秀接受“心電監測”和“血氧飽和度監測”的時間“縮短”成了72小時,在其他費用基本上不變的情況下,總費用爲2534元,未入賬的費用減少了1000多元,變成了215元。“我們一分錢都沒有補交,還多住了一天院,可未入賬費用咋個反而少了這麼多?”章豔說“未入賬費”又把他們給考住了。
計賬疏忽出了錯?患者不信轉院了
昨天中午,新華醫院內二科主任陳鵬解釋說,羅永秀住院時正值週末,沒有專職計賬的人員,只能由當班護士計賬,加上換班的原因,可能在“心電監測”和“血氧飽和度監測”兩項費用上出現了重複計賬。“我們在病人出院時還要對病人住院費用進行逐一覈實,到時候我們絕對不會多收他們費用的。”陳鵬說。
對於未入賬費用,陳鵬說,他們根據羅永秀的病情,爲她開了3天的藥和檢驗單,由於在住院的第二天醫患雙方發生了糾紛,患者家屬拒絕補交費用,第三天的治療無法正常進行,但醫生的處方和化驗單已經開了出去,財務部門已經將這些費用“掛上”。“既然他們不願意交錢,我們最後也不會把這些費用算到他們頭上。”
新華人民醫院的簡院長說,“心電監測”和“血氧飽和度監測”兩項重複計費是當班護士操作疏忽所致,醫院感謝患者家屬爲他們指出了這個錯誤,但其他治療費用絕對沒有錯。
醫院的解釋還是無法讓羅永秀的家人信服,昨天下午3時許,羅永秀被轉到了另外一家醫院治療。
病情剛有好轉的羅永秀從未因生病而一次花過這麼多錢,幾千元的醫藥費讓她覺得對不起兒女,當她得知兒女和醫院因爲費用上發生了糾紛後,老人更是難受,兩行淚水奪眶而出。
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