手拿地圖的出租車司機在等候拉客
“五一”黃金週,一些本想休閒的人們掉進了旅遊陷阱。對他們來說,黃金週的結束,標誌着通過投訴解決糾紛的征程纔開始。北京的賈女士向雷霆暗訪小組反映,她爲了看海,和朋友一行三人在塘沽區102路公交車的天津港客運碼頭終點站下車,一羣手拿地圖的出租車司機就迎了上來,要載着她們去看海。談好100元的價格後,賈女士和朋友便坐上了出租車。賈女士說:“出租車開進了貨運碼頭,在海邊,我們連照片都沒來得及拍一張,司機就讓我們上車,匆忙開出了碼頭。” 海濱和南疆兩條看海線路
5月5日暗訪小組對天津港客運碼頭外的出租車進行了暗訪。
下午3時,在102路公交車的天津港客運碼頭終點站,暗訪小組看到,12名男女出租車司機手拿地圖站在車站處和天津港客運售票口外,招攬旅客。“去海邊旅遊嗎?坐我們的車,有專業導遊,很便宜的。”不到5分鐘,6輛出租車攬到客人後,飛速地離去。
一名中年女子來到暗訪小組前面,指着地圖說:“這裏是天津港客運碼頭,離海邊還有很遠的路程。我用車帶你們去,不用買門票,我還是導遊,沿途免費給你們介紹風景。”該女子告訴暗訪小組,她開車專跑兩條海邊旅遊線路,一條是南疆碼頭,收費100元;一條是海濱浴場,收費160元。另外,他們這些出租司機還爲自駕車的旅客提供導遊服務,每次收費是60元。 看海目的地竟是貨運碼頭
“你去的地方是正規旅遊景點嗎?”“當然啦!不是不要錢。”談好價格後,中年女子將暗訪小組領到一輛牌照號爲津E27××0的黑色桑塔納車上。“你是旅行社的嗎?”“不是,這裏攬活的出租車沒有旅行社的。”
一路上中年女子反覆叮囑,“遇到碼頭上的保安、執勤人員、警察,一定要說‘來辦事’,因這裏是貨運碼頭,外面的人根本不讓進。”不到15分鐘,桑塔納車將暗訪小組帶進了南疆貨運碼頭。“下車吧,到海邊了。”“這是貨運碼頭吧?”“你們不就是看海嗎?能看到海就行了。”暗訪小組看到這裏機器轟鳴,一個遊客也找不着,根本不是旅遊景點。 遇到警車的姐緊張異常
下車不到10分鐘,中年女子催促暗訪小組上車。“現在到了‘110’執勤的時候,整個碼頭不讓外人進出。我們坐在車上看碼頭上的風景吧。”暗訪小組只好回到車上。車在碼頭區行進時,一輛警車迎面而來。開車的女子異常緊張,她告訴暗訪小組:“如果警察檢查,你們一定要說是‘來辦事的’。”警車駛過後,該女子又將車開進了石化區。儘管很多路口都有“出租車嚴禁入內”的字樣,但該女子還是毫無顧忌地將車開進了碼頭。 出租車司機自闢旅遊線路
據該中年女子介紹,塘沽區憑藉濱海優勢,近年來海邊旅遊迅速升溫。她和家住附近的30多名出租車司機,自闢了南疆碼頭和濱海浴場兩條海邊旅遊專線,在碼頭附近攬客。
平時,他們每天都能賺到五六百元錢,黃金週期間則平均每天要有1000多元進賬。
自闢旅遊線路實屬欺詐遊客
暗訪小組將以上情況向天津市旅遊局質監所進行了舉報,工作人員肖先生表示,這種情況屬於欺詐行爲。塘沽旅遊局的沈先生也表示,南疆碼頭不屬於旅遊景點,不能從事旅遊接待和服務業務;而海濱浴場已經停業,沒有對外開放。
隨後,記者向塘沽區工商局進行了舉報,值班室葉科長表示,這種情況的存在會嚴重損害塘沽區在遊客心目中的形象。5月8日,她將會將該情況反映給領導,並聯合旅遊局等相關部門,進行嚴厲查處。
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