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辦人民滿意的高考是本市高校招生工作始終堅持的宗旨，也是市委、市政府多年來的一貫要求。今年本市在堅持以往優質服務和好的做法的基礎上，進一步優化和深化對考生和院校的服務，使考生和考生家長更加明白、放心和滿意；通過周到細緻的服務，幫助高校高質量地完成在津招生任務。
1、取消本科一批“大服分”，實行徵詢考生志願的辦法。去年本市本科二批、本科三批首次實行了徵詢志願的辦法，高校不僅較好地完成了招生計劃，而且基本上錄取的都是有志願的考生，考生志願的針對性更強，報到率更高，受到一致歡迎。今年在總結去年成功經驗的基礎上，進一步取消本科一批院校的服從調劑志願，本科一批院校按順序志願錄取結束後，市高招辦將院校餘缺計劃統一向社會公佈，公開徵詢本科一批錄取控制分數範圍內、未被錄取考生的志願，增強志願的針對性，爲相對高分考生提供更多的選擇機會，進一步減少高校錄取新生的流失。
2、制定鼓勵考生積極報考外地本科三批和高職院校的政策。最近幾年，本市一些考生報考外地院校不是非常積極，而還有一些考生卻期望能夠獲得上外地本三、高職院校的機會。爲增加考生升學機會，今年規定，考生在本科三批徵詢志願階段和高職高專批次第一志願報考外地院校，如所報考的院校在一定分數範圍內生源不足時，經招生院校同意，可適當降低分數提供考生電子檔案，由院校審查決定是否錄取。
3、實行高考考生複覈確認本人所報志願的做法。爲降低考生因填報志願失誤而影響錄取的風險，今年本市在高考填報志願工作中增加考生複覈確認本人所報志願的環節。考生在上報所填志願後，由各報名單位打印填報志願考生的志願，由考生本人複覈後確認，對於填報有誤的志願，允許考生申請更正。
4、調整藝術類、體育類考生填報志願的時間。爲減少考生往返，使考生的選擇性更強，今年本市將藝術類填報志願的時間由5月份調整到與普通類考生同時填報。具體是：考生在6月9日至14日填報藝術類、體育類本科專業、31所獨立設置藝術院校的高職專業志願，其他藝術類、體育類高職專業志願在8月6日至9日填報。
5、改進諮詢信訪辦法。按照爲考生提供就近、及時、便捷服務的原則，今年全市將諮詢信訪工作重心下移，在區縣設立諮詢信訪接待站，並充分發揮招生院校、紀檢監察、媒體等部門的積極作用，形成市高招辦、區縣招辦、招生院校按各自職責範圍受理諮詢信訪、加強協調、齊抓共管的諮詢信訪工作機制。
6、完善裁決程序和實施細則。在去年成功實施《天津市國家教育統一考試管理辦法》和《天津市高等學校招生錄取爭議裁決辦法》基礎上，進一步完善裁決程序和實施細則，爲考生提供更加便捷、規範、合法的解決爭議渠道。
7、繼續實行計算機英語口語測試。爲使英語口語測試過程和結果更爲客觀和公正，今年繼續在報考英語專業的考生中進行計算機化英語口語測試。
8、採取多種措施確保考生高考成績準確無誤。今年本市繼續在高考英語科目中實行計算機網上評卷，進一步完善語文科目答卷評閱的計算機監控系統，所有科目均實行計算機登錄小分的做法，加大對評卷的檢查、覈對力度，確保考生成績準確無誤。
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