暑期旅遊高峯即將來臨,不少準備出遊的市民開始留意各種旅遊廣告宣傳,當您走進一家旅行社準備報名出國旅遊時,是否清楚這家旅行社有無辦理出境遊業務的資質?記者昨天從市旅遊局質量規範和管理處獲悉,爲進一步規範本市旅遊市場,保護市民在暑期出遊中的利益,旅遊管理部門對本市三家超範圍經營的旅行社進行了查處,令其限期整改。同時,旅遊管理部門公佈了舉報超範圍經營和黑門市的電話:28358814,如果遊客想諮詢旅行社資質也可撥打此電話。
據介紹,這三家本不具備出境遊資質的旅行社有的在營業場所內明顯部位懸掛國際線路招牌,包括泰港遊、美國夏威夷十六日遊、歐洲遊等多條出境線路;有的則在總經理和員工名片背面印上“組織中國公民赴港澳及海外觀光旅遊商務考察”等字樣。根據國務院頒佈的《旅行社管理條例》第十八條和第三十三條規定,旅行社應當按照規定的經營範圍開展經營活動,如違反以上條款,由旅遊行政管理部門責令限期整改;有違法所得的,沒收違法所得。這三家旅行社嚴重違反了《條例》規定,屬於超範圍經營的不誠信行爲。
據旅遊局質量規範和管理處處長張雪光介紹,近一段時間,由於旅行社超範圍經營而引發的消費投訴有所增長,因此旅遊管理部門下大力氣整頓。目前本市有出境遊組團資質的旅行社共13家。而超範圍經營的旅行社置遊客利益於不顧,一般都是將遊客進行轉賣,遊客被層層剝利,最後導致旅遊質量下降,出現問題無法分清責任。
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