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地鐵一號線開通試運營後，很多天津市民都是和親朋好友一起前來體驗新地鐵，但值得注意的是，由於系統限制，使用自動售票機購買單程票一次最多隻能購買9張。此外，在買票、入閘、出閘過程中，也應該注意使用正確的操作方法。
買票操作
直接選擇目的站，進入車票選擇界面，通過加/減按鈕選擇購票張數，確定屏幕上所顯示已選擇的目的站、車費及總金額，根據屏幕下方提示的可以使用的紙幣類型投入貨幣。硬幣投入硬幣插槽，紙幣平鋪放入紙幣識別器。等待機器自動處理完畢，從下方的收集托盤取走車票及找零。單程票一次最多能購買9張。
入閘操作
持單程票進閘時，選擇顯示綠色箭頭的閘機，閘機乘客顯示器會顯示“歡迎使用，請刷卡”，乘客右手持票輕觸讀卡器，此時閘機乘客顯示器將顯示“單程票請通過”，通過指示燈和警示燈均閃爍綠色。在聽到提示聲音後，閘機會自動開啓，乘客即可進入閘機通道進閘乘車。
出閘操作
乘客到達目的站出閘時，選擇顯示綠色箭頭的閘機，閘機乘客顯示器顯示“歡迎使用，請刷卡”，此時乘客要將車票放入閘機回收口內，乘客顯示器顯示“單程票請通過”，通過指示燈和警示燈均閃爍綠色。聽到提示聲音後，閘機將自動開啓，乘客可進入閘機通道出閘出站。
半自動售票機
如果無法適應自動售票機或是需要人工服務，乘客可以到客服中心，票務人員將使用半自動售票機提供服務。半自動售票機具有發售儲值票、儲值票充值、車票分析、退換票、車票更新等功能。
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