地鐵一號線已經試運營9天了,目前運營情況良好,乘客滿意率不斷提高。面對新地鐵,許多市民還不瞭解如果遇到緊急情況該怎麼處理。地鐵運營部門提醒,目前地鐵各項應急準備都調試完畢,遇緊急情況,只要按照有關提示來做,可以保障安全。
如果車站發生火災,乘客切勿慌張,應立即通知地鐵車站工作人員。在車站工作人員或消防人員的指引下,迅速脫離地鐵範圍。如果列車發生火災,應利用緊急通話按鈕,通知列車司機。在保證自身安全情況下,使用列車上的滅火器滅火。依從列車司機或車站員工的指引,儘快離開車廂。
遇緊急情況從車站緊急疏散時,乘客應保持鎮定,不要慌張,不要擁擠。遵從車站廣播和有關指示標誌。使用最近的樓梯前往地面。緊急疏散時,所有的出、入站閘機均會全部開放,乘客通過閘機時無需使用車票或者儲值卡。如果遇上特殊情況,需要在隧道內疏散車上乘客時,乘客應保持鎮定,留意廣播並遵從有關指示,切勿相互擁擠。依照列車司機指示,打開列車兩端的緊急疏散門。沿下車踏板走到路軌上並在司機的指導下疏散,同時在地鐵救援人員的接應下到達車站站臺。
地鐵運營部門還提醒,如果乘客的物品掉落軌道時,切勿嘗試自行拾起,應該立即聯絡地鐵車站工作人員代爲處理。
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