|
天津移動將在全國率先啓動“業務先體驗，使用更放心”活動。所有用戶在正式收費前進行兩次提醒確認，在給用戶作兩次提醒確認的時間段內，用戶可免費使用業務。昨天，與天津移動合作的上百家SP，在市通信管理局、市互聯網協會、市消協等部門的監督下，簽訂了“天津移動信息服務企業自律公約”，爲期半年的全面清查違規SP活動也就此全面展開。
近兩年，移動信息服務業務的資費、收費問題雖經多次整治，但仍有部分SP在經營活動中通過虛假宣傳、強行定製、誘導或誘騙、價格欺詐等非法手段惡意侵犯用戶權益。今年，信產部將打擊違規短信作爲重中之重的工作，天津市通信管理局在多方調查瞭解市場情況後，在全國率先拉開了對各電信運營商和SP的清查工作。而天津移動作爲本市最大的移動運營商，也在全國移動領域率先拿出了切實可行的服務舉措。
如用戶新訂業務之後立即進行訂購關係短信提醒，每月月底前對所有新增訂購關係進行一次全量提醒。
此舉推出後，虛假宣傳、價格欺詐、誘導或欺騙用戶消費、強行訂製並扣費等侵害消費者權益的行爲將被有效控制，保護消費者的合法權益得到有效保障。
|
