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福利待遇不薄 工作環境不錯 每月收入不低 就是無人肯做
月薪上千，工作環境舒適，還有一定的福利待遇，這樣誘人的崗位卻一直缺乏從業人員。記者採訪中發現，有家政機構在招聘高級家政人員時竟常遭遇“冷場”，高素質人才不願意從事家政工作的心態仍然存在，目前，用戶對“高級保姆”的需求只有20%能滿足。
80%客戶無人可用
從7月1日起，在河西區的幾個社區裏，有專門從事高級家政服務的公司來招聘員工，可是很多找工作的中年女性卻是問得多、接得少。據這家公司負責人介紹，現在，需要高級家政服務的用戶很多，服務人員卻很少。目前與公司聯繫預約高級保姆的家庭達到近2000戶，而實際在崗的服務人員只有400人， 80%的用戶只能乾等着。記者從其他家政機構也瞭解到，本市目前家政市場確實處在一個供小於求的狀態，特別是用戶要求的條件越高，可供選擇的服務人員越少，高端家政市場大部分需求不能被滿足。
“高級保姆”定位難
對此，一些專業人士分析了高端家政市場缺乏人才的原因。目前，天津從事家政工作的服務人員一部分是來自農村，另一部分是城市下崗工人，大多數人員文化程度不高，許多從業者達不到要求。在40歲左右的失業人羣中，也有一些人是具備高素質、高技能、有一定知識的人才，但是他們的觀念沒有轉變，仍然對家政業存在偏見，認爲家政屬於低下職業。這些人在職業競爭中，年齡已不佔優勢，可是，他們寧可做低收入工作，也不願意入戶做高工資家政服務。
再有，一些下了決心參加高級保姆培訓的人員，對工資待遇的期望過高，工資竟要兩三千元。其實，家政服務是一個重實踐的崗位，需要用戶與服務人員雙方選擇和適應，很多服務人員上崗工資是在800元左右，經過“實習”以後會在1300元左右。而真正拿到高薪的“管家”或是“生活祕書”型的服務人員，用戶的要求都是極高的，能達到要求的非常少，只能不斷在工作中努力去再學習和實踐。
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