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2006年7月11日，據瞭解，對於跨行查詢收費遭遇起訴一案，4家被告單位已經成立一個應訴小組，牽頭單位爲中國銀聯，具體負責工作包括媒體聯絡、法務支持等。3家銀行的法務部門都有人員參加。
中新網7月13日電12日向多家商業銀行有關負責人求證得知，銀監會、中國人民銀行、國家發改委三部門已就跨行查詢收費問題召集各商業銀行進行商討。銀監會還將於最近幾天出臺指導意見，就相關問題予以說明。
據中國青年報報道，銀監會11日召集部分商業銀行銀行卡部門負責人討論跨行查詢手續費問題解決方案。銀監會向銀行提出包括暫停收費、若要收費允許客戶每月享受一定次數的免費跨行查詢收費等解決跨行查詢手續費爭議的七大方案。
銀行業估計，在監管部門的出手下跨行查詢手續費事件最終導致銀行分成兩大陣營：要麼不收，要麼允許持卡人有一定的免費查詢次數。據悉，目前不少銀行允許持卡人免費跨行查詢的次數爲每月三次。
12日，各商業銀行有關負責人確認說，銀監會確實向銀行提出瞭解決方案，其內容與媒體報道的出入不大。但完全停止收費的可能性不是很大，最有可能由銀監會規範收費行爲。
一位業內人士指出，從長遠來看，銀行卡跨行查詢收費是大勢所趨，完全停止收費可能較爲困難，但考慮到中國銀行卡事業剛剛起步，銀行服務也不盡完善，監管部門將爲消費者爭取更多的選擇權，同時將對今後出臺的銀行服務收費進行規範。
中國社會科學院金融研究所金融發展研究室主任易憲容12日表示，“依據‘誰使用誰付費’的原則，消費者使用銀行卡跨行查詢時，應該付費”，但該項收費一定要合理。銀監會的職責就是監督銀行收費，使之規範合理。
易憲容認爲，目前國有銀行正向商業銀行轉化，但又沒有完全商業化。所以，其提供的服務，一方面要有公共性，另一方面又要按商業化運作。服務價格不可以定得太高。
行政法學專家、中國政法大學教授張樹義指出，銀行卡跨行查詢收費一事之所以引起這麼大反響，是因爲中國銀行體制有問題。如果在充分競爭的銀行體系中，你收費10元，我收費5元，還有些銀行不收費，老百姓都不會覺得有什麼問題。張樹義說，人們不滿的可能不是收不收費的問題，而是銀聯自行決定收費的“霸道”做法。
中國銀聯副總裁劉永春此前在北京表示，對銀行卡跨行查詢收費的決定，是中國銀聯開董事會通過的。據瞭解，銀聯並沒有爲此徵詢過廣大消費者的意見。
張樹義說，“當一個部門的權力沒有制約時，權力可能會不斷膨脹。”在各方面的壓力下，相關部門終於開始考慮公民意見，銀行卡跨行查詢收費向着更規範的方向發展了。他認爲，這個事件最大的好處可能就是，銀行以後出臺一項收費項目時，會更加規範，更多考慮到消費者的意見。
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