清點零鈔費、小額賬戶管理費、輔幣兌換費、大額提現費、電話銀行費、借記卡年費……有統計顯示,從2003年新的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》發佈以來,短短三年時間,銀行的收費項目已經激增了20餘項。而據稱,銀行內部正在醞釀的收費項目將達100項……
收費項目:ATM跨行取款
最早收費時間:2003年4月
最早收費銀行:工商銀行深圳市分行
收費方式及標準:最早每筆2元,現在部分銀行爲每筆4元
質疑指數:★★★☆☆
記者快評:工行率先收取兩元/筆的跨行取款手續費,及1%的異地取款手續費(每筆不低於一元),其他銀行相繼跟進。其後,銀行卡開戶手續費、異地存款手續費陸續開收。大部分消費者對這一收費項目表示理解,畢竟你是用人家的資源了,但是這一政策也給百姓平添了許多不便。
收費項目:借記卡年費
最早收費時間:2003年12月
最早收費銀行:工商銀行深圳分行
收費方式及標準:每年10元
質疑指數:★★★☆☆
記者快評:繼工行之後,幾大銀行迅速跟進,基本都對借記卡徵收年費。這一費用可以說是涉及面最廣、涉及賬戶最多的業務,因此一直以來也廣受詬病。後期股份制商業銀行紛紛打出“免年費”的噱頭,這成爲了他們和四大國有銀行爭奪客戶資源的一個重要砝碼。
收費項目:開卡、掛失費
最早收費時間:2004年2月15日24時
最早收費銀行:農行上海分行
收費方式及標準:分別交5元工本費和10元手續費
質疑指數:★★★★☆
記者快評:開卡、掛失,這樣的業務,自從國人和銀行打交道以來就如影隨形了,一直是免費的。可是技術革新了,系統升級了,辦理這種業務也是越來越快捷,銀行越來越節省人力物力了,居然在這個時候提出收費,真不知銀行能拿出怎樣過硬的理由。
收費項目:零鈔清點費
最早收費時間:2004年4月1日
最早收費銀行:建設銀行重慶市分行
收費方式及標準:500枚(張)以上零幣收取每筆4元以上的手續費
質疑指數:★★★☆☆
記者快評:對於銀行收取“點鈔費”一開始就飽受爭議,但這沒能阻擋住工行、農行、建行等銀行收費的腳步。銀行給出的收費理由是:銀行是商業性經營機構,必須講究成本與效益。但是你點錢都要收費,客戶等待的時間又如何補償呢?受此政策影響最大是小生意的人,超市和公交公司等。
收費項目:小額活期賬戶管理費
最早收費時間:2005年9月
最早收費銀行:建設銀行
收費方式及標準:日均存款300元以下的賬戶每季度3元
質疑指數:★★★★☆
記者快評:這一收費項目,被認爲是銀行“嫌貧愛富”的集中體現。這一政策出臺後,帶來了儲戶銷卡、合併賬戶的第二個高潮。銀行方面卻認爲此政策目的不在收費,而在提高效率,促進客戶歸併睡眠賬戶和無效賬戶。
收費項目:小額賬戶降息
最早收費時間:2005年7月1日
最早收費銀行:建行深圳分行
收費方式及標準:按照0.01%的年利率計息
質疑指數:★★★★★
記者快評:這一政策和先前的小額賬戶管理費重疊影響,意味着儲戶存在銀行裏的錢會越來越少,甚至還要倒貼給銀行錢。銀行的理由是根據不同客戶的綜合貢獻,採取差別化利率政策。可是如果客戶把錢交給你,反而越變越少,這就有點離譜了。
收費項目:跨行查詢收費
最早收費時間:2006年6月
最早收費銀行:交通銀行
收費方式及標準:0.3元/筆
質疑指數:★★★★★
記者快評:在交行先行公佈跨行查詢收費公告後,四大銀行也最終明確發佈公告,於6月1日起開始收取ATM跨行跨境查詢手續費,收費標準與交行一致。其實這一收費的真相是:銀聯向髮卡行收費,銀行方面稱無力承擔查詢費用,博弈的最終結果是消費者爲此項費用埋單。日前有消息稱,因廣受質疑,銀監局欲對此收費叫停。
理財提醒:六大招數規避銀行收費
一、現在很多銀行都對銀行卡收取年費,或者收取小額賬戶管理費,銀行卡掛失和補辦要收取手續費和工本費,因此,爲了避免付出多餘的損失,可以把沒用的、沒有充分利用的卡銷戶。
二、爲了應對那些跨行業務,消費者可以選擇一家離家比較近的銀行開戶辦卡,這樣既方便又經濟。
三、銀行對工資卡是不收費的,一些小額的或者應急的錢可以存到工資卡里。
四、多刷卡。一些銀行對那些刷卡次數達到一定數量的客戶經常推出優惠活動。銀行方面十分推崇和鼓勵刷卡,鼓勵使用電子貨幣,減少大量現金流通帶來的不便。
五、充分利用網上銀行。現在,對網上銀行的服務業務銀行方面並沒有開始收費,因此,消費者儘可以利用網上銀行查詢,付款等等。
六、選擇具有貸款功能的貸記卡。貸記卡可以透支,即便是消費者急需用錢也不會陷入無錢可用的尷尬境地。
專家說法:銀行收費顯露銀行間競爭加劇
理財規劃師孫曄:
銀行越來越多的項目收費,按照經濟規律來講,是一種必然趨勢,銀行以後的收費項目還會增多。可以說,銀行收費時代的大幕已經開啓。
從成本角度考慮,銀行所提供的每一項服務都有其人力成本或物化資源,從這個角度說,銀行開始對所提供的服務收費是市場經濟的必然。
而從銀行內部來說,銀行服務收費是銀行業內部競爭的手段和結果。銀行的一些收費項目實際上是銀行之間爭奪客戶的較力結果。工、農、中、建四大銀行投入大,網點多,中小股份制銀行利用大銀行的網絡,比如跨行取款,而收費的作用之一就是大銀行對小銀行客戶的一種制約。
從發展來講,銀行以後的收費項目還會增多,而那些小額儲戶也會慢慢地找到自己的方式安排經濟生活。比如把錢存到不收費的股份制商業銀行,或者把小額存款集中起來存入大銀行等。
專家說法:銀行不一定是理財首選
河北經貿大學金融學院副院長、博士王重潤:
近年來,銀行頻頻增加收費項目,消費者對此頗具微辭。這種現象是銀行在體制演變過程中追求利潤的商業行爲,從一家企業的角度來講,是合情合理的。長期以來,人們根深蒂固地認爲,銀行是國家的,國有銀行爲人們提供免費服務是理所應當。但是,在經濟轉型過程中,國家要逐漸退出銀行經營,只是以控股方式保持其所有權。市場化的商業銀行對其所提供的服務收取費用也無可厚非。同時,有一些銀行服務是免費的,服務是作爲吸收存款的增值產品推出。總體來說,某一項服務收費與銀行的成本覈算是有關的。
在國外,銀行對所提供的某些服務也收費。例如在美國,銀行對小額賬戶和活期賬戶是不支付利息的。
銀行服務開始收費,是銀行轉變經營方式、經營模式的結果,消費者應該坦然面對。面對這種情況,消費者也要逐漸轉變理財觀念。銀行並非一定是首選,存款在家庭總資產中的比例適當下降,要選擇更多樣的資產持有方式。比如國債是免稅的“金邊債券”,安全性高,實際收益率並不比存款低。保險也是很好的選擇,如儲蓄式保險、人身保險等,消費者要逐漸加強保險意識。
他山之石:且看全球銀行如何“討好”民衆
韓國各大商業銀行搶當紅娘
香港銀行如米鋪服務客戶使盡渾身解數
新加坡信貸產品講究靈活與便捷
英國銀行體貼但不較真
澳大利亞銀行卡丟了,打個電話在家等
美國爲好的服務支付費用:值!
|