黃鳴原來認爲自己屬於被網絡排除在外的一代人,但從開始寫博客之後,他就一發而不可收了
袁嶽的博客———“圓圓的月亮在地上”
在過去,人們對於企業家的印象可能與躺在老闆椅上的“怪獸”沒什麼區別。但現在,你可以在他們的博客上發現,他們原來和你一樣普通,也會抒情,也會發牢騷。更妙的是,你甚至可以對他們予以書面的謾罵和嘲諷。這有什麼不好呢,企業家們正需要這些看客。在他們看來,博客可不僅僅是私人日記這麼簡單。
3個月前的一天,袁嶽去主持一個“連自己都不感興趣”的講座。冒着雨來到課堂之後,他發現只有6個學生在等待他。
袁嶽5天后在他的博客上談到這件事情。“春色新新,山門清清。來者隨意,去者無心。聽這邊雨景,六個小沙彌點卯,一個悶和尚唸經。”這位零點研究諮詢集團的董事長以自我解嘲的口氣寫了一首小詩。
到7月31日中午,有3724人次點擊了這篇文章,並且留下了81條評論。
以往人們可沒那麼容易讀到一位著名企業家信手寫下的詩句,更加沒有機會對它評頭論足。被中國人稱爲博客的網絡日記的興起實現了這一點,數量逐漸增加的老闆博客吸引了中國網民———他們曾經只對娛樂明星的博客感興趣———的注意力。
從今年3月1日寫下第一篇博客開始,袁嶽的名爲“圓圓的月亮在地上”的博客已經有超過63萬人次的點擊量。“這超出了我的預計。”他說。
過去,大多數中國企業家不擅長向公衆展現自己的側面,但現在一部分企業家越來越習慣於藉助博客把個人形象塑造得更豐滿。毫無疑問,他們同時也會更自然地在博客上替自己的企業進行免費宣傳,甚至藉助博客實現企業的一部分管理職能。
據新浪財經頻道統計,目前在該頻道開設博客的企業家人數已有近千人。這還不包括那些早已開設博客的地產界企業家。
“我不只是一個餐館服務員”
袁嶽是一個勤奮的博客寫作者,他利用喝咖啡或等待同伴的時間完成了他的博客寫作。他算了一下:“從3月1日到現在,只有六七天沒有寫。”
他有點迷上了這東西,他把自己的一些私人照片放在博客上供人下載,也詳細記錄乘坐飛機晚點的次數。
袁嶽把有可能呈現人的特性的場合稱爲人格空間,從第一度到第四度,依次按照從隱祕到公開的程度排列。“博客可以幫助表現任何一度人格空間。有人寫博客如性愛日記,近於第一度人格空間;有人寫博客作爲戀愛情感溝通平臺,近於第二空間;有人寫博客發表專業感受,近於第三空間;”他在一篇博客中寫道,“而我則希望我的博客能離開這三類,專門呈現我自己對於一些周圍生活和社會現象的觀察,並以這個來表現和培育自己豐富的社會感受能力,並和更廣泛的人們交接。”
袁嶽時常去瀏覽下屬的博客,他發現有1/5至1/4的下屬在自己的博客上談到“圓圓的月亮在地上”。
在袁嶽的博客裏,他所說的“對生活和社會現象的觀察”的內容包括對仇視外資企業情緒的勸解、對男性陰柔美風行的解釋與對城市會展中心建設浪潮的批判。除此之外,他的博客內容還包括每天一首小詩和每週兩個菜譜,那些菜基本上都是袁嶽親自做過的。“人們只知道你是一個餐館服務員,卻不知道你還是一個小提琴手,或者一個環保主義者。”他說,“可是人並不是只有一個維度的。”
在很多人的想象裏,企業家最喜愛的運動可能是高爾夫球,他們會整天聚在一起,談笑風生。但皇明太陽能集團有限公司董事長黃鳴否定了這個猜想:“企業家是一個孤獨的人羣,相互之間可以漫談,但是沒有很深的交往。”
他最喜愛的運動是足球,他把自己踢球的視頻錄像傳到博客上,還專門寫了一篇文章來介紹他在業餘俱樂部中的隊友———一名氣象局職工。
黃鳴在博客裏提到他與19歲的女兒曾經產生的劇烈衝突,也會貼上他與女兒在長城上的合影。
在另一張陳舊的黑白照片裏,青年黃鳴在用手風琴爲同伴伴奏,他的同伴拿着一本以革命英雄作爲封面的書在放聲歌唱,他們坐在一間簡陋的房間裏,牆上貼着具有濃郁時代氣息的宣傳畫。
黃鳴和袁嶽的博客都建立在新浪網。從去年起,新浪網把娛樂明星、企業家等公衆人物邀請來寫博客,結果培養出幾個博客名人,他們受到網民狂熱的追捧。
近來最受人關注的一個博客名人就是一名湖南企業家。6月8日,上市公司三一重工股份有限公司執行總裁向文波在他的新浪博客上寫下《3億美元,三一能否收購徐工?》,對中國近期最引人注目的一起外資企業收購國有企業案的合法性提出質疑,並且流露出參與收購的意圖。他的行動引發了各種爭論,其中包括企業家在博客上發表言論是否應該被視作操縱股票價格的手法。
“博客很簡單,自己想寫什麼就寫什麼,”向文波說,“我的底線是必須合法,對社會有益,文明,負責任。”
向文波說他不會在博客上寫很私人化的文章。“那些對社會沒幫助。”他乾脆地說。
像他這樣的企業家開始意識到博客是個很有用的傳播工具。過去,企業家想發出自己的聲音,只能通過企業內刊或塞紅包給記者以發表在大衆媒體上,但現在,他只需要在電腦上敲出文字,直接傳到博客上,就能引來萬人矚目。
在中國,最早寫起博客的企業家大多從事房地產業。SOHO中國有限公司董事長潘石屹還把他的博客結集出版爲《潘石屹的博客》一書。袁嶽認爲,房地產業企業家對新事物的關注度遠遠大於其他行業的企業家;他們也需要藉助博客這個傳播工具來進行房地產業時常會發生的論戰;他們的形象意識最強,而由本人在博客進行形象傳播的掌控性最好。
“它能給企業帶來好處”
在新浪網開始邀請公衆人物寫博客的時候,袁嶽就收到了他的朋友、新浪網原首席執行官汪延的短信息。當時他拒絕了邀請,但是不久以後他就沒有抵抗住博客的誘惑。3月1日,他在博客上發表第一篇文章,直到現在他仍然把這個日期記得非常清楚。4天后,他作爲主持人在一個電視節目中探討博客的盈利模式。
寫博客不是40歲的袁嶽第一次和網絡發生關係。去年,他以網絡對話的形式出版《步步爲零》一書,書中大部分內容是他與一位採訪者通過網絡實時對話軟件進行的。
黃鳴在今年1月開始寫博客。在這之前,他認爲自己屬於被網絡排除在外的一代人。“我很困惑,不知道怎麼在這個時代自處。”他說,“你要懂得怎樣發出自己的聲音。”
現在,新浪網博客頻道把他的名爲“商界思想庫”的博客在主頁上進行推薦。他對博客產生了許多瘋狂的想法。“我說不清楚,我正熱着呢。根據我的經驗,凡腦袋發熱時都說不清楚事兒。”他說,“就像我‘熱’太陽能,它們都是好東西。”
當然,他們時刻也不會忘記他們的企業。
胡延慧原來在皇明太陽能集團有限公司負責編輯一份內部刊物,在黃鳴開始他的博客寫作後不久,胡延慧被調到董事長辦公室。“從內部宣傳到外部宣傳。”她這樣看待工作崗位的變化。
胡延慧的工作包括幫不太熟悉鍵盤輸入的黃鳴打字,上傳文章,以及整理黃鳴在企業內外的演講,然後發表在博客上。她態度嚴肅地把後者稱作爲黃鳴“整理思想”。
黃鳴寫博客並非是爲了讓讀者和他一起作詩,而是把寫博客作爲外部宣傳的重要工具。在皇明太陽能集團有限公司網站的首頁上就有他的博客的鏈接地址。
“我熱愛博客,它能給企業帶來好處。”他說,“我寫博客的目的是要給公衆一個信號:黃鳴在寫博客,他沒事幹了,因爲他已經培養出一個很棒的團隊。”黃鳴在今年不再擔任皇明太陽能集團有限公司總經理的職務。
作爲企業的董事長,企業管理仍然是黃鳴在博客上談論得最多的話題。不過他運用了很多形式,比如借題發揮。
7月20日,黃鳴談起他最喜愛的巴西國家足球隊在世界盃上的失敗,他歸咎於前鋒羅納爾多動作遲緩,而他的隊友因爲他過去的輝煌不得不仍然以他爲核心。
“在我們許多管理團隊裏,‘肥羅’現象也有很多。”他突然扭轉了話題,把矛頭指向了企業裏的資深員工,“這些已經功成名就的‘肥羅’不思進取了,鬆懈了,不再考慮企業的遠大目標和可持續發展。”
這篇文章引起了爭論。一個讀者請他評價齊達內,一位已經被視作老將卻發揮得非常出色的法國球員:“他不也是老員工嗎?你怎麼會對老員工這麼無情呢?”
黃鳴說:“我要把企業內部的鬥爭展現給公衆看。就算不展現出來,這些鬥爭也不會變少。”
他甚至利用博客向他的某些經銷商宣戰,他寫了一篇《整治經銷商的10大招數》。他預計他與經銷商之間的交鋒會“像電視連續劇那樣熱鬧”。
但是在他向記者提起這件事的10天以後,那篇顯然會充滿火藥味的文章還沒有在他的博客上出現。
相比之下,袁嶽的博客直接談論企業管理的地方不多。這與零點研究諮詢集團所從事業務廣泛的社會性有關,而實際上袁嶽所談論的任何一件事情與民意調查和市場研究行業都有密切的聯繫。而且袁嶽也不拒絕在博客上抒發“反映民意需要你支持”的感慨。
黃鳴認爲自己像從前觀察太陽能事業一樣,在博客身上看到了機會,雖然他還不知道這個機會到底是什麼樣的。他只是對博客有一個初步的設想,就是培訓一批博客師,負責解答網民向他提出的關於創業、教育或心理學的問題。“我不能‘假博’,但是也不能親力親爲。所以我來指導培訓師,他們來貫徹我的經驗和理念。”
然後他還會按內容類別建立博客,批量生產。不過他也擔心這會分流點擊量。“我對博客的研究還不夠深,它該怎樣管理我還在想。”
這還是博客嗎?有什麼理由能讓人們接受它?“我不允許一開始就提出疑問,”他把手一擺,“應該提可能性。”
讓人感到意外的是,熱愛博客的黃鳴不認爲可以藉助博客來進行企業內部的管理。“博客可以作爲宣傳工具,但它不是萬能的。”他說。同時他也不希望自己的員工過多地來訪問他的博客,“正兒八經的員工沒時間,無所事事的纔會來看。企業內部教育有更高級的形式。”
胡延慧也證實,在皇明太陽能集團有限公司知道有這個博客的人不多。
“他的思想特別深,我能懂50%就不錯了。”對黃鳴懷着敬仰的胡延慧在她的新崗位上戰戰兢兢,“利用博客進行宣傳是新事情,我的壓力很大。”
博客的多個面孔
企業家博客受到網民的熱烈歡迎,和人們越來越崇拜財富有關,這使最懂得積累財富的企業家逐漸成爲和娛樂明星同樣具有高知名度的公衆人物。另外,中國社會處在急劇變化的轉型期,每天都有各種強烈對立的觀點在交鋒,出於自身利益參與某些爭論的企業家可以很容易地贏得許多眼球,無論這後面是肉麻的讚揚還是惡毒的咒罵。
習慣於作統計的袁嶽估計,網民在他的博客上留下的所有評論中,正面的佔80%,中性的佔17%,做廣告的2%,剩下的則是嘲諷與謾罵。
袁嶽在博客上寫要多樹立些中庸榜樣,反擊他的人就說,你混出頭當然可以講中庸了。還有人每次都留言說,你別在這裏人模人樣、假模假式地講道理了。“和任何社會一樣,在博客上也分左、中、右。有人罵,就有人出來制止,自我平衡總會達到。”袁嶽很少會刪除那些對他不利的評論。黃鳴也是如此,他甚至會挑出一些以此爲材料寫“答博友問”,用同樣嘲諷與激烈的語氣來作出答覆。
但他也通過博客認識了從前不可能與他發生聯繫的人。
拓智的博客就在黃鳴博客的鏈接地址裏。他是一個25歲的青年,在河南省鄭州市從事網站推廣工作,今年4月他和幾個朋友試圖成立一箇中小學生輔導中心,但他們遇到了挫敗。擁有創業經歷的黃鳴在拓智的博客上對他表示了鼓勵。7月14日,拓智在他的博客上寫了《感謝黃鳴先生》。“他對我有非常大的幫助,但我不能告訴你他是怎麼幫助我的。”拓智說。
袁嶽碰到的事情可沒那麼溫馨。他的小詩得到帶着強烈諷刺意味的仿作。有人形容他面對博客讀者:“六千個小沙彌聽經,一個老方丈無聲。”也有人描寫他的女性崇拜者:“九支佛香遙牽掛,十個蠢姑娘犯傻。”還有人指摘他的小詩雖然蹩腳卻得到莫名其妙的追捧,那首詩這樣寫道:“沙發長長,馬屁香香。坐的歪爽,聞的不香。看一首小詩,三賣油郎窮吆喝,一老廚子做菜忙。”
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