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五類電視購物節目停播 甩脂機仍在瘋狂甩(資料圖片)
隨著媒體紛紛對各類甩脂機誇大減脂效果的批評,一些使用甩脂機後發現毫無效果的消費者開始找廠家要求退貨,但大多被廠家以『機器本身無質量問題』等借口拒絕。
8月3日,一位購買了甩脂機的女士向記者介紹了自己退貨被拒絕的情況。據這位姓於的女士說,6月24日,她家人在一大型超市內買了一款SHSS牌甩脂機,但是全家人使用了一周以後不但沒起到減脂效果,每次使用後於女士的皮膚上還經常出現過敏性的小紅點。於女士給廠家服務熱線打電話要求退貨,但廠家回答說:沒有質量問題不給退,如果非要退也得扣除1000塊錢,只退1500元。於女士本想到消協去投訴,但購買時銷售人員攛掇於女士家人購買時說了很多誇大效果的詞語,這種口頭宣傳很難取證。
北京市消協96315熱線工作人員告訴記者,近日有許多消費者打進電話詢問甩脂機的有關事宜,不少人都反映退貨時遇到阻力。
專家說法 費者應注意取證
記者諮詢了北京市消協和岳成律師事務所,專業人士提供了如下建議:1、如果是從大型商場購買的甩脂機,可直接找商場交涉,讓商場去與廠家協調。如果協調不成,再到消協投訴,消協會出面協調解決;2、消費者一定要注意取證,甩脂機對身體造成傷害了,就要到權威醫院去取證。甩脂機誇大宣傳了,就要到商場獲取廠家的宣傳材料,或者到公證處去把這款甩脂機在電視或者網絡上誇大宣傳的影像、網頁、文字、圖片做公證。這樣無論是到消協投訴還是到法院起訴,都將有充分的證據,官司獲勝的可能性很大。
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