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因中老年奶粉上了國家工商總局黑名單的雅士利昨天在北京召開媒體通氣會，國家工商總局有關人員出席並解釋雅士利問題僅出在商品標籤標示上。但在昨天的會議現場，主持人數次拒絕現場記者發問並很快清場，讓這一本來看似即將柳暗花明的事件增添了更多的疑惑。
工商總局出面正名
昨天，在媒體通氣會現場，國家工商總局消費者權益保護局相關負責人鄭善愛對雅士利風波給出的解釋是，這次抽檢是今年二季度針對全國流通領域奶製品商品質量進行的，其中在四川抽檢到的雅士利產品爲2006年3月8日生產的400克裝中老年奶粉，“儘管其鐵和維生素B1的實測含量均在奶粉國家強制標準規定範圍值之內，但由於商品標籤標示值不符以及商品標籤不符合《預包裝食品標籤通則》要求，被判定爲不合格商品”。
鄭善愛同時還表示，今年7月12日，經廣東雅士利申請，四川省工商局委託檢驗機構再次對雅士利2006年5月8日生產的中老年奶粉進行抽樣檢測，所檢24個項目(包括鐵、維生素B1含量和標籤)全部合格。
爲什麼再次抽檢合格後的9月份還對外通報不合格情況？鄭善愛表示，按照正常程序，抽檢不合格通知到企業後，企業在15天內有權提出異議，並要求“重檢”，但是當時雅士利沒有提出異議，而7月12日的檢測從程序上講不是“複檢”，只是另一個環節上的“複查”。因此，按照有關程序規定，國家工商總局纔對外公佈第二季度檢測報告。
“管理漏洞”令人費解
“我們不合格的產品並不是質量問題，只是標籤不合格”，在有了工商部門的表態後，雅士利營銷總監吳迪年一再向媒體這樣強調。
記者在昨天發佈會現場要求雅士利出具檢測報告和產品包裝合格與不合格樣品，但吳迪年表示沒有帶到現場。
根據雅士利公司技術總監佟成付提供的數字，“問題奶粉”中鐵含量的檢測值爲每100克中含1.6毫克，而包裝上的標示值卻爲每100克中含0.3毫克，實測值高達標示值的5倍。維生素B1的檢測值爲每100克中含0.3毫克，第二次檢測爲每100克中含1.2毫克，但實際標示值爲0.12毫克，足足相差10倍。
按照國家相關標準，奶粉中鐵的含量每百克應在1.5到10毫克之間，維生素B1的含量不能超過1.87毫克。既然實測值符合國家標準，但雅士利卻將自己包裝上的標示值標成低於國家標準，實在讓人費解，而吳迪年也只是以“管理漏洞”四個字作爲解釋，至於具體漏洞在哪裏，則不作回答。
開始召回可以退貨
吳迪年昨天同時坦承，使用“問題包裝”的產品並不止3月8日一個批次，在3月8日前後幾天生產的中老年奶粉均使用同樣的包裝。事件發生後，公司已於9月6日發佈通知，在全國市場全面召回3月8日批次前後的所有中老年奶粉。
吳迪年昨天表示，公司於今年5月份就開始進行了整改，所以5月份的產品檢測爲合格的。但爲什麼直到國家工商總局發佈了公告後才進行召回處理，對此，吳迪年含糊其辭，而主持人也是數次打斷記者的提問表示：每個記者只能提一個問題，最後以“會議現場租用時間已到”爲由強行宣佈發佈會結束。
記者採訪了家樂福白石橋店，該店奶粉區銷售人員表示，目前雅士利中老年奶粉已全部下架，但是是否退貨則沒有得到任何通知。而吳迪年在昨天下午6點多接受記者電話採訪時得知北京市場還不能退貨後，間隔一段時間後，他又通過電話向記者表示，北京可能是有些商場沒有通知到，但可以接受消費者的退貨，消費者可以和廠家或者銷售商直接聯繫。退貨範圍除了此次被檢測出問題的3月8日的400克/袋裝的中老年奶粉，也包括雅士利精裝、新西蘭兩個系列所有規格的中老年奶粉，甚至已經打開包裝的也可以退貨。
雅士利品牌遭重創
中國奶業協會理事王丁棉昨天接受記者採訪時表示，該事件暴露了兩個問題，儘管工商總局認爲是包裝標籤不規範，但是標籤是消費者獲取信息的重要來源，如果企業提供的信息不準確，就會給消費者造成誤區。另一方面，儘管是一些馳名商標擁有企業，不管是否名牌企業也好，還是馳名商標或者免檢產品也好，作爲企業，都應該將產品質量作爲重中之重，千萬不可掉以輕心，否則造成的損失也是無可估量的。
“這次給我們造成的損失確實慘重”，吳迪年並沒有正面迴應損失的具體數字，只是稱，“我們不想去統計數目”，但他隨後又補充說，銷售帶來的損失至少有幾十萬元，而品牌的傷害無法估計。
據廣東行業人士介紹，雅士利公司的乳製品銷售額大約爲1億元，在廣州市場僅位居美贊臣之後，排名第二。
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