賬戶內餘額。圖片來源:廣州日報
做了兩天名義上的『億萬富姐』後,廣州的黃小姐昨日重新加入工薪階層行列。
上周五,黃小姐前往交通銀行廣州分行環市東儲蓄所多媒體設備上查詢存折,打印結果卻令她難以置信:賬戶內總共有餘額1.10951億元人民幣!
此前,職業為醫生的她估算自己工資卡餘額不會超過5000元。
昨日上午,交行相關人員對黃小姐解釋說是機器出了故障,同時馬上對其存折進行了相應修正處理。黃小姐對《第一財經日報》表示,更正後的賬戶餘額有6000餘元。
交行總行相關人士昨日對本報記者表示,『本月10日,交行廣東地區部分網點,一些卡折(卡折公用賬戶)儲戶,在部分多媒體設備上補登存折時反映打印憑條數據異常。經過調查,數據異常的原因系交行系統更新未同步調整補登存折打印程序,所以造成打印輸出的數據有誤,與客戶賬戶數據無關,也不會對客戶造成實際影響。』
上周五的打印結果還顯示,自2006年6月28日以後,黃小姐賬戶出現金額超過1億元的資金變動共有6次,她的賬戶最初一度被『存入』人民幣98.1億元,隨後又被『取出』80多億元。
滬上某銀行一位人士昨日在接受本報記者采訪時表示:『出現這麼大的金額變動應該不可能是實際資金往來,肯定是系統出現了問題。至於賬戶上的巨額資金,不排除被提現的可能性,但是通常銀行取大額資金都要預約,通常個人在銀行網點取現5萬元以上時就需要預約,以控制大額提現。』
『而且,即便是客戶順利地提現,銀行仍然可以將不屬於客戶賬戶上的資金追回,因為這屬於客戶的不當得利。』上述人士稱。
在出現上述『烏龍事件』後,交行廣州分行也相當重視,除了對黃小姐表示歉意外,也就此事件給總行寫了匯報材料。
華東政法學院商學院名譽院長汪康懋昨日在接受本報記者采訪時則表示:『銀行的運營現在越來越依靠新型運營設備,但由此也帶來了一些技術風險,應該加以高度重視,因為類似事件可能會對銀行的信用、運營等帶來風險。』
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