“以前,醫生和護士結婚組成的家庭是大家心目中的絕配,但現在,醫生不敢找護士,護士也不敢找醫生,都覺得對方太苦太累,沒有時間照顧家庭。”在近來的調查中,記者發現,由於工作壓力太大,導致醫護人員的婚戀觀都發生了變化。
病人抱戒心走進醫院
醫生隨時防醫療糾紛
最近的一項調查顯示,超過2/3的醫生不願子女繼承自己的職業,而在上世紀90年代之前,這個比例讓人無法想象。“醫生的聲望已經跌到最低點,我們不願意子女承受現在這樣的壓力。”有醫生這樣告訴記者。記者瞭解到,除了常需24小時值班、經常面臨生死之間的考驗,繃緊到一觸即發的醫患關係也讓很多醫護人員非常緊張。現實情況是,在“看病貴、看病難”所引發的連鎖反應中,不僅患者很受傷,醫生們也很受傷。
“現在很多病人都是抱着高度戒備的心理走進醫院,一些病人稍有不如願就大吵大鬧。”“每一次普通的治療,我們都要爲可能發生的醫療糾紛提前防範。”該負責人向記者透露,現在不僅是病人不相信醫生,醫生對病人也是高度戒備。
就在兩週前,廣州市醫學院第三附屬醫院急診收治了一位病人,當時檢查出冠心病和早期心肌梗塞,醫生建議他入院,病人拒絕並簽字確認。第二天,這位病人覺得自己不妥,又來看病,醫生安排他住進心臟監護病房,但一談及治療,他覺得醫生敲竹槓,鬧着要走,醫生只好再次請他簽字確認。當時正好來了一個危重病人需要搶救,醫生們既要全力搶救,又要應付鬧事的病人。更讓醫生擔心的是,鬧事病人情緒越來越激動,萬一突然發病怎麼辦,醫生們一邊安撫他,一邊迅速準備各項急救措施。
記者瞭解到,拋開醫患關係不說,單論工作壓力,醫生就已經很大了。在很多市級醫院,一線醫生每隔4~5天,就有一次長達26~28小時的值班,在值班時間內,醫生不許離開自己負責的病區半步。“最長的一次,一臺手術做了20多個小時,我一個人就站了十幾個小時,吃喝拉撒全得儘量忍着。”一位腦外科醫生這樣告訴記者。
醫生太壓抑:個別科室
5人有2人服藥抗抑鬱
此外,常常有醫護人員抱怨,工作環境太壓抑。爲了照顧病人的情緒和需要,醫生上班時不允許開玩笑,說話不能大聲,走路也必須靜悄悄的。有些醫院要求醫護人員們實行微笑服務,可這個甚至也遭到過投訴:“笑什麼?我生病這麼難受,你們竟然還笑得出來?!”很多醫護人員反映,一離開工作場所,他們馬上就像變了個人似的,“你想不到我們玩得有多瘋,實在是太壓抑了,需要發泄。”
由此衍生的還有病人逃跑誰埋單的問題,“當然是醫生埋單了,一個月只要碰上一樁這樣的事,醫生就算白乾了。”一位護士告訴記者。而在不少醫院,只要有病人投訴,首先就會追究醫護人員的責任。
據悉,由於付出和收穫不成正比,上世紀90年代中期,醫生改行賣醫療器械或當醫藥代表的有很多,“醫學院甚至有一屆學生,畢業後全部陸續跳槽改行,沒有一個人繼續當醫生。”現在這種情況也時有所聞。
在個別科室,由於壓力太大,5名醫護人員竟有2人服食抗抑鬱藥物。“除了要應付醫患關係,醫生們還要和其他人一樣面對科研、升職和家庭的壓力。”有些醫務人員告訴記者,醫生中存在心理乃至發展到精神疾病的也時有所聞,有的本來已經治好了,但遇到和病人的小摩擦,就會控制不住導致病情復發。
解決看病貴看病難
方可打開醫患死結
“幾十年來,我目睹醫患關係從上世紀六七十年代的互相理解演變成如今水火不相容。到我兒子這代,我家已經三代醫生。小時候跟我父母上街,經常碰上以往治療過的患者充滿感激的招呼。上世紀七八十年代,我自己也經歷過這樣一個美好的時期。可如今也是當醫生的兒子經常向我感嘆,你們說的和患者成好朋友的故事我怎麼從來都沒碰上?”有醫務工作者發出這樣的感慨。
在記者的調查中,不少醫務人員直言,醫院追逐利潤導致“看病貴”和“看病難”成爲壓在患者頭上的兩座大山,也導致一些醫生開大處方、濫用檢查和藥物。很多患者喘不過氣來,就把“看不起病”的焦慮全部轉嫁到本來和自己一起對抗病魔的醫生頭上。這樣的惡性循環一旦形成,雙方戒備越來越深,導致現在這樣不正常的狀況。
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