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“十一”黃金週，有這樣一羣人仍一如既往地活躍在各個“跑水、冒水、漏水”的現場，儘管雙手泥污，渾身溼淋，但看到清澈的自來水正常地流到居民家，他們心底的興奮往往溢於言表，他們就是普通的自來水搶修人員。前日，記者本想跟隨自來水管網第一服務所的老師傅王國印來感受一下自來水搶修人員是怎麼過中秋的，哪知，一天下來，搶修工作竟如“趕場”般，一直忙到夜裏11點……
“普通”技能供水管線瞭如指掌
前日上午8時許，記者如約來到了自來水管網服務所的辦公室，卻沒看到王國印。“王師傅難道忘記採訪的事了嗎？”記者正暗自疑慮，服務所的蔡書記笑着走了進來，她抱歉地告訴記者，多倫道一戶居民家中跑水，王國印早上不到6點就去了，現在還沒回來。等待中，記者在王師傅的辦公桌上發現了一個泛黃的小筆記本，上面密密麻麻地記着他每天的工作安排：錦州道某居民小區101號居民家中沒水；氣象臺路中環公寓需要更換新的自來水管道……除此之外，還有很多看都看不懂的數字和符號。據蔡書記講，這些是他在維修過程中記下的一些專業標記。
今年42歲的王國印已是有着23年工作經驗的“老”師傅了，他主要負責整個和平區以及部分南開區和紅橋區的自來水管網，儘管轄區面積較大，但只要提及轄區內的供水管線口徑、分佈以及表井位置、規格等等，王國印都瞭如指掌。用王師傅自己的話說，修管道的不知道管道在哪，不是“白瞎”了嘛！
“今年，王國印已爲世昌裏、萬全裏等620戶居民解決了用水問題，其間，更換管道3075餘米……”上午11時許，蔡書記的話還沒講完，王國印風風火火地從門外走了進來，和記者禮貌地打了個招呼後，抄起辦公桌上的一張圖紙便看起來，“一會兒，還要趕往氣象臺路上的中環公寓，那裏要更新管道。”
記者體驗搶修工作如“趕場”
從王國印進門到離開，屁股捱到椅子上的時間加起來不到10分鐘，“走吧！”說着，他拎着一袋管道接口就往外走。就在他擡腿上車的一瞬間，記者發現，深藍色工作服的褲腿處被燙出了一個大洞，記者指了指他的褲腿，王國印毫不在意，上車、發動、起步，這才說：“沒事，剛纔接管子時火星不小心濺到了褲腿上。”他說：“這很平常，自來水管道出現問題，居民沒水喝，這纔是大問題。”
上午11時50分，王國印的自來水搶險車停在了氣象臺路中環公寓23號居民樓的樓前，數名搶修工人正在緊張地施工，王國印下車後，二話沒說，揹着工具袋(王國印自稱“百寶箱”)就跑進了施工現場。這時，工人們正在對接一根PP2的管道，這種管道在對接時對焊接口徑的深度和焊接時間要求非常高，依據不同的規格，焊接時間過長或過短，都會給日後管道使用造成隱患。
憑藉着20多年的工作經驗，作爲業務組組長的王國印卻對這項技術運用得相當熟練，他從工人手中拿過管道和接口，加熱後，使勁將其粘連在一起……大約30分鐘後，由王國印對接的PP2管道被固定在了23號居民樓樓道內刨挖出的坑道里。之後，王國印視察了一下施工現場。爲了保證居民正常用水，工程一定要在當天完成，下午3時許，工人們開始回填坑道。在此過程中，王國印先後接到來自新華路與哈爾濱道上的兩處漏水的報修電話，還好都是小問題，王國印去了不長的時間就全部搞定。
長年“趕場”“趕”出胃穿孔
下午4時許，一直來回“趕場”的王國印接到了妻子的電話，這是記者跟隨了多半天來，王國印接到的唯一一個私人電話，妻子詢問他吃午飯了嗎，忙過頭的王國印這纔想起自己從早晨出來後就沒吃過飯。掛斷妻子電話後，王國印開車轉了兩圈纔在一家24小時營業的飯館買了份盒飯，狼吞虎嚥地吃起來，記者提醒他慢點吃時，王國印笑了：“我就是沒記性！”因爲長期飲食的不規律，王國印落下了胃疼的毛病，曾兩次胃穿孔住院治療。王國印說，因爲自己的工作沒規律，24小時什麼時候有事，什麼時候就得走，剛結婚時，妻子很不適應，倆人沒少鬧彆扭，有的時候，他覺得委屈，也賭氣說再不幹這“破活”了，但一接到報修電話，他就習慣性地跑了出去。“等不起呀，也不敢等，我晚到一分鐘不知道嘩嘩的自來水要浪費多少！”王國印笑着說，現在好了，妻子習慣了，不僅再沒怨言，而且還成了他堅強的後盾。
苦累不算啥需要居民多理解
王國印說，做他們這一行，根本沒有節假日的概念，一天24小時隨時待命，哪有事往哪趕，習慣了。下午5時許，王國印又回到了中環公寓，檢查了一下收尾工作。晚7時許，和王國印“趕了一天場”的記者已累得腿發軟，本以爲一天就這樣結束了，未料，7時30分，王國印的小靈通又接到了錦州道某樓居民沒水的報修電話。“過節了，居民們都等着用水，不能耽誤。”王國印又駕車駛往錦州道。
晚8時許，問題被查出來了，管道老化急需更換新管道，但新問題又出現了，因爲一旦更新管道，就要在一樓居民家中刨挖，這個決定當即遭到一樓居民的反對，一樓居民寧可沒水也不讓刨挖地面。王國印只好做起了調解人，在調解過程中，無辜的王師傅還遭到了一些居民的嘲諷甚至謾罵，但王國印都忍了。終於，晚上11時許，王師傅的真誠打動了所有的人，該樓居民一致通過轉天施工的決定。
儘管捱了罵，但事情最終還是解決了，王國印心裏還是比較高興的。他說，像這類事經常會遇到，畢竟“衆口難調”，關鍵在你調解人說得到不到位，在不在理。“其實，幹我們這行，苦點兒、累點兒都不算什麼，只要居民們對我們的工作給予更多的理解，那樣我們幹起活兒來會更帶勁兒。”
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