“黃金週”期間,社會消費品零售總額3000億元的進賬,讓商家賺了個盆滿鉢滿。僅北京市36家百貨商場,黃金週前6天銷售額就近8億元。
然而,喜人數字的背後,卻是消費者被各種促銷噱頭愚弄的煩惱。要麼爲買限量超低價商品撲了個空,要麼當了“先提價、再打折”的冤大頭。趕上殘次商品無法退換,更是啞巴吃黃連有苦難言。
買的沒有賣的精,商家豈能賠本賺吆喝?理性的買家應該知道自己究竟需要什麼,不要被那些“限量搶購”、“配送禮品”等搶眼廣告迷惑,老老實實貨比三家,免得上了“優惠”的當。
商家利用節假日賺錢本無可厚非,但不能只盯着老百姓的錢袋子打算盤。事實上,種種不規範的促銷甚至欺詐行爲,已使消費者對此類營銷活動的信任度大大降低。中消協一項問卷調查顯示:68%的消費者表示購買促銷商品時,最擔心遇到“商品的價格在促銷前已被商家提高”。
更嚴重的是,如果商家急功近利地將節日促銷氾濫到天天打折,就會使消費者對商品降價的預期不斷提高,導致不打折、不返券就不購買的被動局面,從而加劇零售業的惡性競爭,擾亂正常的市場秩序。
因此,我們在呼喚理性消費的同時,更期待在新規定的引導下,商家誠信促銷,守法經營,爲消費者提供更好的服務,建立顧客對企業品牌的信任,以重構商業環境秩序。
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