根據2005年4月國際航協與中國航信簽署的“簡化商務”戰略合作協議,2007年底前在國內將實行100%電子客票。爲了確保這一目標如期實現,從今年10月16日起,國際航協停止向國內機票代理商供應紙質機票。
所謂電子客票,是紙質機票的一種電子形式。購買電子客票的航空旅客,只要憑本人身份證就可以直接到機場辦理手續,輕鬆登機。據天津機場售票部門介紹,電子客票的優勢主要體現在三個方面:第一,節省了購票人和售票人雙方的時間。旅客可以方便地通過電話、網絡等方式購票,不必親自到售票處購票或者等待上門送票;第二,電子客票與紙質機票相比,降低了航空公司的成本,需要報銷的旅客,售票部門會提供一張行程單作爲憑證。旅客可以在航班起飛前或起飛後7天之內到機場或售票點打印憑證;第三,使用方便,不需要旅客保管,避免了丟失或忘帶機票的諸多麻煩。購買電子客票的旅客如果想辦理退票、改轉籤等手續,可以直接在網上操作或到售票點辦理。
天津機場從去年5月開始銷售電子客票,目前電子客票銷售比例已經達到90%以上。但因國內售票系統限制,目前候補客票和嬰兒票仍需使用BSP紙票,預計到明年初天津機場可以實現100%電子客票化。
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