如果你貴爲書記、市長,或者某個單位的一把手,當你看到有些工作人員穿着邋遢、邊走邊剔牙、隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧譁等現象,你會怎麼辦?也許,在政府機關的大會上或者單位會議上,你會嚴厲批評這種現象,甚至要求下屬迅速出臺幾項措施加以整改。
不過,你也可以有其他更爲周到、人性化和有效的選擇。比如上網發帖,讓公衆共同來參與討論這種不文明現象,共同來營造文明的氛圍。江蘇宿遷市委書記張新實就這麼做了。該市市委書記張新實在“網上宿遷”公衆論壇發出《關於宿遷人的行爲舉止細節問題》的帖子:“我們有些幹部與別人接觸時,不注意禮節,常常旁若無人地大聲說話,比如大聲接聽手機,惟恐別人聽不到。還有一些本來不值一提的細小事,比如有人在辦公樓宇、公共場所如廁後不及時沖水,造成臭味飄散、污染空氣。這些事情看似小,實則不然……”這一帖子一時成爲該市的熱點話題,跟帖數不斷攀升。
網絡社會是平等的,沒有社會地位的高低貴賤。即使你以書記的名義出面,想要得到網民的認同,只能以服人,而不是居高臨下以權、以勢壓人。張書記發帖得到網民的反映強烈,不是因爲他是市委書記,也不僅僅因爲他提出的應當反省的現象爲人們普遍認同,更在於他是以市委書記身份來與網民共同交流、共同探討該如何認識這種不文明現象。這裏沒有在會場上的嚴厲呵斥,沒有“務必嚴加防範與制止”,更多的是讓公衆參與討論,商量問題的解決。發帖子的書記,更像鄰家慈眉善目的大伯,好心提醒你,提醒公衆,注意小節;不像街頭的警察,突然就冒出來給你撕下一張罰單。
“穿着邋遢、邊走邊剔牙、隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧譁”這些現象,無論怎麼說都只是一種不文明的現象,是一種不道德的行爲。對於這些不道德的行爲,通常來說,通過營造一個健康的社會氛圍,通過提高人們自身的認識來糾正這種不文明的現象,比通過強制性的行政命令來糾正更有效得多(何況一些不道德的根本就不能用法律和行政命令來介入)。在我們這個社會,某些官員通常將自身作爲道德標準的化身,習慣於用強制手段,用行政命令來治理道德問題。要官員能像鄰家大爺一樣耐心與公衆一起探討公共問題,那簡直強人所難。這恐怕正是張新實的帖子受到網民追捧的關鍵性因素。
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