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“護工”已不再是一個新鮮的名詞，但絕對屬於一個新興的職業。據不完全統計，目前從事護工工作的人員，僅以醫院爲單位，每個醫院內就有幾十人，多則過百。但就是這麼一支龐大的隊伍，在方便了衆多病人和病人家屬的同時，其潛在的問題也是顯而易見的。由於缺乏專業的護理知識，由於思想上只把“護工”的概念淺顯地認識爲“保姆”，很多非職業的護工在照顧病人時弄巧成拙，有時甚至讓病人多吃了不少“無名苦”。
事例一 餵飯嗆壞肺病患者
男青年小孫前段時間患上了肺病，父母由於平時工作很忙，便通過醫院護士找了個50多歲的護工在家照顧他。按小孫的父母所說，之所以要找這個年齡的護工，主要是考慮到她生活經驗比較豐富，能照顧人。可沒想到，就是這麼個有生活經驗的人，卻在護理過程中惹出了麻煩。
小孫在醫院做氣管鏡檢查後回到家，這名護工阿姨爲了給他加強營養，便做了一碗麪湯。小孫見阿姨一片苦心，就打算喝下，可誰知他剛嚥下第一口，便嗆得連連咳嗽。雖然沒造成什麼嚴重的後果，但就是這麼口湯，足足讓小孫難受了小半天。後來，小孫才知道，由於在做氣管鏡檢查時要在嗓子處噴入大量麻藥，而藥力要在2個小時後才消失，這期間絕對不允許病人吃飯、喝水，否則就會嗆着。而這點簡單的護理常識，護工是必須要掌握的。
事例二 翻身扭壞腰疾大娘
今年60多歲的張大娘剛做完腰椎間盤突出的手術，正在醫院靜養。爲了照顧好母親，平時工作都很忙的兒女經過商量決定請個護工，於是就在醫院附近的中介所找了個40歲出頭的外地婦女劉姐。據中介所的人介紹，劉姐已經幹了一年多的護工，對於伺候病人，絕對有一套。
可是，就在張大娘手術幾天後，一直臥牀的她就想翻翻身，換個姿勢。覺得這點事情不算什麼，護工劉姐也沒去詢問護士需要注意什麼，憑藉着自己的一把力氣，就愣把張大娘從仰臥拽成了側臥。沒想到，就在她使勁的一瞬間，張大娘“哎喲”了一聲，疼得直流汗。護士聽到喊聲趕緊跑過來。直到這時，已經幹了一年多護工工作的劉姐才知道腰椎間盤突出的患者術後一定要嚴格按醫囑臥牀休息，不宜強力翻轉，否則將會影響到腰部筋膜、肌肉、韌帶的癒合。
事例三 陪伴險誤產婦恢復
家住河北區的劉女士在不久前生了一個兒子。說起自己在生產期間請護工險些出危險的事情，劉女士不停地說：“外行惹禍。”因爲劉女士的母親和婆婆都不能到醫院來照顧她，所以在入院前，她自己從勞務市場請了一個護工王阿姨來幫忙。
產婦一出手術室，醫生便囑咐一定督促產婦在術後24小時之內下牀活動。但是當劉女士的丈夫要求攙扶妻子下地時，卻遭到王阿姨的反對。王阿姨說，大家都知道產婦最怕着涼，生產後要臥牀休息，肯定不能下地。劉女士的丈夫也覺得老規矩沒有錯，所以沒再堅持。大家事後才知道，術後產婦子宮內有惡露，起牀活動利於惡露排出，如果不起牀活動，有可能會引起感染。
幸虧當天值班護士認真負責，及時提醒，否則還不知會出什麼危險。聽了護士的解釋，大家才知道這老規矩也有出錯的時候，請護理人員不能光看年紀，應該找有專業知識的人。
請護工≠找保姆
護工的問題已經不是某一個家庭的問題，如今已經成爲一個社會問題。據相關人員介紹，目前，護工市場存在的一個巨大問題，就是護工年齡偏大，知識水平偏低，護理知識以及護理技能水平較差。
據瞭解，由於人們平時工作都特別忙，所以在家裏有病人時，有80%左右的家屬會選擇僱護工幫忙。但是對於什麼人是護工，什麼人是保姆，很多病人家屬都說不清楚。很多人混淆了護工和保姆的概念，認爲護工其實就是保姆，他們只要能照顧好病人吃喝，餓不着、凍不着病人就行。而這種認識也“紮根”在了那些所謂護工的腦子裏。
中華護理學會負責人在談到護工時表示，護工的服務對象是病人，不同於簡單的保姆，就是倒個便盆都有學問。喝水、吃飯都不能由着病人，應該根據病情和治療的要求來安排病人的飲食。懂得護理知識、醫學知識的護工才能更好地配合醫生和護士的工作，更好地照顧病人，反之則有可能幫倒忙。
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