不少家庭裝修都會找個價格便宜的“野家裝”,但殊不知這便宜的背後卻暗藏着種種問題。昨天本市環境裝飾協會祕書長曹莉雲在接受本報採訪時稱,近一段時間她接到了不少對“野家裝”的投訴,這些家裝游擊隊價格非常吸引人,但隨後而來的種種坑錢手段卻讓消費者維權無門。
低價攬生意 質量難保證
不少裝修過的消費者都有同感,“野家裝”最大的一個特點就是便宜。一套100平方米左右的公寓找裝修公司需要兩三萬,可是這些野裝修隊卻只需要幾千元。剛剛裝修完的張先生稱,他通過人介紹請了一個外地裝修隊,價格是便宜,但後來發現很多細節的活特別粗糙。讓工人返工卻被告知非常麻煩,如果返工會增加工期,等着結婚的張先生只好作罷。曹莉雲稱,“野家裝”有的存身於小區房屋內,有的則純屬“游擊隊”,設計、工頭、監理大都是一人包攬。但由於不籤合同,而且是業主自購材料,所以他們在幹活時大都怎麼方便怎麼幹,浪費材料現象也很嚴重。
無理多加項 變法多賺錢
鼓動業主改變原來的設計,增加裝修項目,由此達到增加報價的目的,也是“野家裝”常用的手法。正規的家裝公司對增加或改變裝修項目,在合同中都有明確的約定。而“野家裝”都是口頭約定,在裝修過程中故意增加項目,找業主多要錢。據曹莉雲介紹,一些野裝修隊即使報的價格很低,但往往裝好房子後,業主會發現花的錢一點也不比找裝修公司便宜。一位裝修公司業內人士也稱,“野家裝”增項常常有三種做法,一是報價高於市場水平,業主在裝修過程中,一般沒有時間去核實價格;二是即使讓業主自己去購買材料,也會在業主上班期間告知,這樣大部分業主就會讓裝修隊人員先去購買,然後再報銷,而這其中就有作假的空間了;三是一些增加項目純屬無理,如給一套二手房重新裝修,本來說好包括清理地板,但過程中裝修隊會問踢腳板是否也清掉,如果清理需另加錢,而業主卻不懂這些都是清理地面中應該做的。
陪購找關係 暗中吃回扣
如何才能賺取更多的利潤?“野家裝”最常用的方法是從材料中做手腳,比如以次充好,偷工減料等。遇到比較精明的業主,他們也有辦法,通過熱心陪購、幫助業主討價還價的辦法,贏得業主的信任,讓業主到其有關係的材料商處購買材料,暗中收取回扣。目前很多裝修隊都和賣裝飾材料的攤戶掛鉤,陪購吃回扣已經成爲業內公開祕密。另外還有裝修隊故意多報材料,買回家後,再乘業主不在家時,將材料退回給材料商。
專家再叮嚀 不要圖便宜
有人會說,正規的家裝公司的裝修隊不也是讓外地師傅幹活,能有多大不同呢。曹莉雲表示,正規的裝修公司要簽訂合同,每項說得很詳細,不會在過程中欺騙消費者,如果出現問題要承擔售後服務的責任。而“野家裝”則逃避了這部分責任,消費者獲得了小便宜的同時,卻失去了質量保障,而且還有受騙的可能。除了上面提到的騙錢手段,本市還出現過一些裝修隊拿到錢以後幹兩天就卷錢消失的現象。雖然這些“野家裝”並不全都坑蒙消費者,但一旦發生糾紛,野裝修隊甩手走人,消費者是一點辦法都沒有。專家提醒廣大準備裝修的消費者,一定要簽訂正規的裝修合同,這纔是杜絕落入“野家裝”陷阱的最好辦法。
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