一直走在民航改革邊緣線上的春秋航空觸到了“紅線”。昨天,《第一財經日報》從相關渠道獲悉,濟南春秋假日旅行社(即春秋航空濟南營業部)被濟南市物價局告知,將對其處以15萬元的行政處罰,原因是他們以低於政府指導價銷售濟南至上海的機票。
這是從去年7月開飛以來,國內第一家低成本航空公司的低票價行爲受處罰,不過,行使監督權和處罰權的不是民航總局,而是濟南市物價局。
春秋航空新聞發言人張磊昨天向記者證實,14日已收到罰單,該罰單同時明確:如有異議可在三日內向濟南市物價局申請聽證。現已遞交報告,要求聽證,增加與政府有關部門的溝通和解釋機會。
從開飛以來,春秋航空就仿效國外廉價航空的做法,屢推特價機票吸引客源,相繼推出過99元、199元、299元特價機票。目前,99元超低票已佔春秋航空總票價的15%~25%,平均票價也比行業價低36%。此次受罰主要跟春秋航空推出超低價機票有關,在11月30日至12月10日上海—濟南—上海航班上,該公司爲促銷推出一元票,投放量爲這11天航班總座位數的10%左右,“一元機票”短短3天內就在網上被搶購一空。11月30日,濟南—上海首航客座率達到80%,之後幾天內也直衝95%,其中80%以上的機票都來自網上預訂。
對於在上海—濟南航線推出一元票價的原因,張磊解釋說,該航班時刻很差(晚上11時20分),春秋航空的銷售主要是電子商務形式,需要大量推廣;更重要的是春秋航空的理念是“讓普通大衆都坐得起飛機”,追求高客座率就要通過增加資源利用率,尤其現在是淡季,把價格降下來,既可減少企業虧損,也有利於消費者。
根據民航總局前年頒佈的新票價管理規定,航空公司在民航總局規定的基準票價基礎上,最低不能低於4.5折。去年9月份,春秋航空曾向民航總局和發改委遞交過一份報告,其中票價部分稱會低於傳統航空公司市場價格2折以上銷售,但並沒有接到正面回覆。此後,該公司屢次出臺特價票,都沒有被民航總局勒令禁止。
事實上,4.5折以下票現已充斥市場,尤其在淡季。海航旗下的翔鵬航空最近就通過網上銷售電子客票拋出1折機票,在“福州—北京”航線上直降至2.5折。目前,上海到北京的熱門航線上3折、4折機票也比比皆是。
中國航協祕書長魏振中昨天表示,民營航空公司擁有較強的市場靈活性,但也應尊重已經存在的市場秩序和規則,其中包括在法律框架下的市場約定俗成或潛規則,譬如爲維持市場秩序,國家對國內航空運價有明確指引規定,航空企業若以100元票價在多家公司共同經營的航線城市搞促銷,必然會被認爲在破壞市場秩序,而在單獨經營的始發航線城市,即使以一元票價搞促銷,也屬正常,這是在另外開闢新“賽場”。
記者觀察
誰在違規,誰來監管?
此次懲罰,打破了目前民航市場上通過聯合封殺來“制伏”違背“潛規則”航空公司的慣例,而更深層次的意義卻是,暴露了中國民航業發展到今天的一系列通病和矛盾。
2005年6月,國航曾以3折380元的低價促銷廣州至上海“黃金航線”機票,首次引起國內多家航空公司對廣州400多家機票代理銷售點聯合下達了“封殺令”,要求其拒售國航機票。這樣的“聯合封殺”也成爲目前“管理”違反民航現行價格法規的通行做法。
民航中南管理局的一位內部人士曾告訴記者,雖然民航總局制定了相關的監管機制和處罰措施,但畢竟監管人員有限,比如負責調查監督的市場處只有10個人,而負責票務方面的只有2個人。“在這種前提下,民航總局更關注的是維護消費者利益,只有航空公司打折太低造成國有資產流失時纔會給予更多重視。”
因此,“聯合封殺”正反映了目前航空業的混亂,而由於春秋航空沒有依靠傳統的機票代理機構售票,才又出現了由物價局出面處罰這一新形式。
目前,航空業監管無序的背後,是行業法律法規與市場供需之間的矛盾。根據民航現行價格法規,機票價格不得低於4.5折銷售,上浮上限不能超過25%,但民航總局同時又在多個場合表示,價格放開是趨勢,而法規的修改卻一直未動。
另外,我國航空運輸市場秩序和機制目前還有不完善之處,在法律框架下的市場規則很模糊。春秋航空等民營航空公司本身就是民航改革的產物,在運作過程中,肯定會跟現行制度發生衝撞,而在衝撞和摸索中如何儘快解決矛盾、健全和完善相關法律法規,纔是最重要的。
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