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在國貿上班的李小姐，昨天(12月27日)真正開始一天的工作已經下午了。由於平時與同事以及客戶溝通的渠道——MSN無法登錄，所有的工作一時間都陷入了停頓。
中午，公司部門領導果斷決定，大家用Skype溝通，於是，沒有賬號的同事紛紛在手忙腳亂中重新申請賬號，等到完成了下載、申請、登錄、添加聯繫人等一系列程序之後，上午的工作時間已經完全浪費了，隨之而來的是整個下午加倍的工作量。
與李小姐有類似經歷的不在少數。由於MSN、雅虎通等及時通訊工具的服務器不在國內，登錄都受到這次光纜中斷事件的影響。
有關業內人士透露，本次由於地震所造成的多條國際海底通信光纜中斷最少可導致MSN在中國的服務停滯一個月左右，目前損失難以估計。
由於MSN已經成爲不少白領工作中不可缺少的溝通工具，因此大量白領用戶在MSN無法登錄後開始向其他的即時通訊工具轉移和分流。與國外即時通信工具癱瘓形成對比的是，替代性即時通信工具用戶出現了不少的增加。
據《第一財經日報》瞭解，上海、北京等地一些平時屏蔽QQ端口的企業也開啓了端口，以使公司的網上對外聯絡能正常進行。
TOM公司市場部發言人對記者表示，目前還無法統計在光纜中斷期間，Skype用戶的變化情況，她坦承，由於Skype的服務器仍在國外，所以有部分用戶在登錄Skype時受到了影響，但由於Skype依靠的是P2P技術，對光纜的依賴性相對要小，因此新增用戶也有可能有所增加。
而完全本土化的騰訊QQ，憑藉84.4%的市場佔有率，是目前市場份額最高的即時通訊工具，在這次光纜事件中也成爲“受益方”。據記者從騰訊公司瞭解的情況來看，QQ登錄用戶確實比平時有所增加，同時在線人數比平時多了幾十萬人左右。
另據記者瞭解，雖然也有不少用戶選擇了新浪UC、網易泡泡等本土的即時通訊工具，但由於其本來的用戶基礎規模有限，因此沒有在這次光纜事件中有足夠明顯的變化產生。
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