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深圳山廈醫院醫護人員頭戴鋼盔上班的新聞，以其強烈的視覺衝擊和諷刺意味，在即將翻完的2006年日歷上狠狠劃上一筆，令人哭笑不得，眾口評彈，為日益激烈的醫患矛盾『澆了一瓢熱油』。
天使的兩面與『醫鬧』的出現
救死扶傷的天職，和當前體制下的市場屬性，使醫生形象變得陌生
曾幾何時，人們把最美好的詞語獻給醫務人員：杏林春色、懸壺濟世、仁心仁術、白衣天使……這既是他們職業特點的形象描述，也寄托著公眾對他們的美好期許，容不得他們的白大褂上沾染污點。
抗擊非典一役，以鍾南山、鄧練賢、陳洪光、葉欣為代表的醫務人員，捨生忘死、守護生命，將醫護人員的高大形象深深紮根在人們心底。在同仇敵愾共戰疫魔的悲壯史詩中，上世紀90年代以來日益暴露的醫患衝突暫時得以消解，醫患關系走過了一個短暫的『蜜月期』。
但隨著近幾年『天價醫療』事件、各種醫療事故糾紛的接連發生，原本沒有得到真正解決的深層次問題和醫患矛盾，再次浮出水面並激化，成為社會熱點。比如今年，我省就發生了廣州華僑醫院副院長遭圍堵26小時、東莞患者家屬封堵公路、廉江鐵鎖封醫院大門等事件。
在糾紛中，患方采取越來越激烈的方式去『討說法』。
『醫鬧』作為一個新興職業也因此引起了人們的重視和警覺。這些所謂的『醫鬧』，整天在醫院游蕩，一旦發現有死亡或者糾紛，就主動上前『接洽』病人家屬，拉橫幅、停屍體、大鬧醫院，逼醫院『私了』，事成後與家屬『分成』。『醫鬧』這一看似荒誕的職業，凸現了醫患糾紛偏離法制、訴諸衝動暴力的不良苗頭。
今年6月，成都護士長張德麗的離職，引起全國關注。她的身上集中了當前醫護人員的雙重重負。一方面，救死扶傷的天職造就了他們對自己職業崇高感的認同；另一方面，當前醫療體制下醫院的市場屬性，給他們創收的壓力。再加上少數醫院個別醫生的過度逐利，給患者造成沈重的負擔。於是，他們自己在遭受雙重身份拷問的同時，也使他們的形象『撕裂』開來。
回到鋼盔防鬧事件。如果說，以往多是患方在鬧，醫院相對保持克制和冷靜，那麼這次則凸現了另外一個信號，有人毫不客氣地說，鬧劇的主角似乎從患方變成醫方，在和平時期，白衣天使頭戴鋼盔面對患者的形象讓我們感到陌生。
『鋼盔防鬧』表明，如果事件得不到重視和解決，那麼將來越來越『以鬧制鬧』，醫鬧事件將會愈演愈烈，醫院將難得安寧，『和諧』的目標更難實現。
醫患『兩傷』與多重問號
為了不惹官司，『大包圍』式檢查大行其道，一些高風險手術也白白放棄
醫患之和，是社會之福；醫患失和，則兩敗俱傷。
鍾南山院士等紛紛指出，醫患兩傷的後果已經顯現出來，必須得到重視和解決。
廣州不少大醫院的院長、專家向記者反映，現在有些患者視醫生如『白衣狼』，往往根據自己一知半解的判斷，指責、乾涉醫生治療用藥。廣州某醫院甚至出現患者家屬拿DV機進手術室拍攝手術過程，據說是『萬一出了事故可以作證據』。
一家大醫院的資深專家懮心忡忡地說：醫療行業本來是個高風險、高技術含量的行業，現在由於『怕惹官司』，很多年輕醫生沒把握，只能搞『大包圍』給患者多做檢查、多開藥，自然要加重患者看病的經濟負擔，『現在做個闌尾手術也要大檢查，萬一出現並發癥，醫生就要負責』。
更為嚴重的是，一些需要高風險、『試錯性』的手術纔有望治愈的危重疾病，可能因為醫生縮手縮腳而白白放棄。比如，『一些心髒手術，本來搏一搏可以救活，現在多是搞保守治療，不敢開刀。』
其實，承擔醫患失和嚴重後果的，不僅僅是患者，醫生也一樣。
他們將會因為自己的縮手縮腳，而失去業務的進步。很多醫生為了讓自己在醫療糾紛中處於有利地位，大量時間忙著寫『規范病歷』，做一些非醫療性工作，耗費了精力。
不少醫生吐苦水說，這兩年社會輿論把『看病難、看病貴』的責任和矛頭都指向醫院，而一些害群之馬，更讓醫務人員的形象一落千丈。南方醫院一位外科專家說：『現在病人看我們的眼神，都是怪怪的，老提防我們「坑」他。現在好多醫生心身疲憊，都想轉行。』
目前，『鋼盔防鬧』事件還在處理中，在等待結果的時候，有許多的問號打在人們面前：明明有醫療鑒定、司法鑒定，為什麼患者不願意信任和依靠？
明明有《治安管理處罰條例》等法律法規，為什麼醫護人員要戴起鋼盔自保，而不尋求法律的保護？
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