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天津市地鐵1號線開通試運營以來，雖然絕大多數乘客都在文明、有序乘車，但個別乘客惡意逃票、超時、超乘的現象仍時有發生，擾亂了正常的軌道交通秩序。爲此，地鐵運營公司“祕密”培訓了一支專門的稽查隊伍，該隊伍將於近期正式上崗，在查票的同時，也將隨時治理地鐵站內的各種不文明行爲，爲廣大乘客營造一個良好的乘車環境。
稽查員分佈22個站點
據瞭解，地鐵稽查隊伍由90多人組成。日前，市建委相關法制部門已完成對這些人員的系統培訓，具體包括《天津市軌道交通管理規定》相關知識、地鐵運營相關知識、地鐵工作人員應遵守準則等內容。近期，這些人員將參加統一考覈，成績合格者將獲得政府頒發的執法證，然後即可上崗。今後，稽查人員將分佈在1號線22個站點，隨時治理地鐵站不文明行爲。
惡意逃票將罰款10倍
稽查隊伍上崗後，治理的重點就是一些惡意逃票者和“黃牛黨”。據介紹，目前地鐵站內發現的逃票行爲主要包括以下五種：1、不購買車票，從欄杆處翻進付費區乘車。2、成年人持不符合身份的學生票乘車以減少花費。3、買票後在地鐵站內超時乘車(按照規定，乘客須在2小時內搭乘完地鐵)。4、買票後超距離乘坐地鐵。比如，買2元錢的票卻乘坐5元錢的里程。5、用儲值卡刷卡進站，到達目的地後出站不刷卡，趁亂混出檢票閘機，以逃避儲值卡扣費。
據瞭解，稽查人員將手持外形酷似遊戲機的驗票機在車站及每一列地鐵客車裏隨時查票。驗票機內部裝有高智能化的芯片、軟件及相關數據資料等，查票差錯率幾乎爲零。惡意逃票者一經查出，最高將被處以票價10倍的罰款。
不文明最高罰5000元
據瞭解，地鐵稽查隊伍另一個治理重點就是站內的各種不文明行爲。具體包括：攔截列車；強行上下車；擅自進入軌道、隧道等禁止進入的區域；攜帶動物、充氣氣球以及易污損、有嚴重異味、無包裝易碎和尖銳的物品進站、乘車；在車站或者車廂內吸菸，隨地吐痰、便溺，亂吐口香糖渣，亂扔果皮、紙屑等雜物；向軌道交通區域內拋擲雜物、垃圾；乞討，躺臥，踩踏車站及車廂內的坐席等。
按照規定，以上行爲一經發現，且拒不改正的，地鐵稽查人員會將其交予市建設行政主管部門處理，違規者將被處以50元以上5000元以下罰款。
地鐵員工也是監督對象
據介紹，稽查隊伍上崗之後，不僅將對乘客逃票、不文明乘車等行爲進行治理，就算對“自家人”也不會留情。地鐵工作人員的着裝規範與否、儀表儀態是否大方、是否使用規定文明用語、是否堅持微笑服務、是否說普通話、是否盡職盡責等都在稽查人員的監督、治理之列。
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