滬寧鐵路信號燈故障致癱瘓3小時
“哎呀，簡直是被拖死了。我早晨7點50分就從蘇州上車了，兩個多小時的路程跑了5個小時！”在火車站出站口，剛剛出站的王先生向記者訴苦，他乘坐的是T732次，從上海開往銅陵，按照正常情況，10點05分就該到達南京了，他說，車子在開到棲霞東邊一點時突然停住了，而且另外一輛特快列車就並排停在另一股軌道上，也在等待。他們詢問得知是信號故障，引起了不少乘客的抱怨。
“我要向南京火車站討個說法，他們必須賠償給我帶來的損失。”10日下午，李先生說，本來購買了N515由南京到蘇州的列車車票，應該10點33分開車，他是和客戶約好了在下午1點半籤合同，等到11點25分時，李先生就放棄了等待轉汽車了。李先生稱，由於這種設備故障導致的晚點，鐵路方按理應該給予賠償。不過，上海鐵路局沒有迴應。
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信號燈的應用
在鐵道線上每隔幾公里就有高架信號燈，也叫色燈信號燈，顏色分爲紅、黃、綠、雙黃、雙綠、綠黃等，在信號控制檯上，控制區域內的軌道上都有感應線連接控制檯，沒有車通過時，在控制檯上就顯示這段鐵軌爲一條白光帶，如果有一臺列車駛入某線路，就變成紅光帶，車通過後又變回白光帶。在彙總這些信息的基礎上，高架信號燈會發出各種不同的色燈以指示列車前方有無車輛，應該從哪一條軌道通行或應停車避讓等。在故障期間，信號控制檯上所有的線路顯示爲一片紅光帶，同時高架信號燈全部顯示爲紅燈，車輛爲了安全只能暫時停車等待信號燈系統修復。
相關部門：將對線路全面體檢
事故突發，春運如何保障？10日，南京火車站有關人士表示，他們會在春運前全方面檢查，力保每個乘客平安準時回家。
據瞭解，鐵路部門近期針對所有線路、設備情況進行“體檢”，對存有隱患的地方進行登記，查原因，確保萬無一失。記者獲悉，春運期間，惡劣天氣比如大雪封路的預案也將做進一步完善。
火車站：等不及了 數百人退票
在南京火車站，旅客徐先生告訴記者，他的車應該是在10點13分開，是從上海開出經停南京到蕪湖的T733次，但是列車到點沒有發車，隨後就是漫長地等待，其間火車站的廣播播放了晚點的消息，要求乘客耐心等待。“還好，剛剛聽說線路快通了。”這時已是中午12點多了。
旅客徐先生說，“經常坐火車，第一次聽說信號燈壞了導致晚點。”
在火車站廣場上，記者發現也有不少旅客在等晚點的車。旅客張女士告訴記者，她本來準備坐10點26分開的5026次到阜陽的車，結果到了車站時，聽到廣播說晚點了，乾脆就沒進去候車而是在廣場上聽廣播，此時恰好傳來了列車準備進站的消息，她急急忙忙地提着行李往候車室衝去。
在火車站的出站區，接近1點鐘時，一直很冷清的出站口終於開始熱鬧起來，列車陸續進站了，記者發現，旅客一涌而出，有的往地鐵轉，有的往地下出租車等待區鑽，出租車一下子顯得不夠了，許多旅客只能在那兒拖着大包小包地等待。
記者隨後進入站臺，現場站臺上有二三十名乘警，正在忙着給剛到站的列車疏導上下客。一些旅客剛下車還是滿臉怒氣，在民警的勸說下也轉陰爲晴，民警還主動幫旅客提東西。
出現故障後，南京火車站迅速啓動了旅客列車晚點應急預案，每隔十分鐘，便在廣播裏發佈一次晚點信息，並解釋晚點原因；客運人員到現場維持秩序，安撫旅客的焦慮情緒。“整體上，秩序還是可以的。”值班的關副站長表示，現在還沒到春運，客流量不大，而且客運人員做了大量解釋工作，大多數旅客也很理解。
10日，一樓售票大廳的退票窗口隊伍“蔚爲壯觀”：“不知等到什麼時候呢，退票去乘汽車也許更快些。”考慮到市民的心情，火車站免費爲耽擱了行程的乘客辦理了改簽和退票手續。據估計，退票的可能達數百人。
事故段：旗語指揮列車通行
10日下午，記者趕到了位於堯化門的南京東站，故障就發生在這裏。據相關人員介紹，10日上午9點48分，南京鐵路東站信號控制檯發生電路故障，導致整個車站上下行進出站信號無法開通，滯留列車14趟，其中旅客列車7趟，貨物列車7趟。這當中影響最嚴重的當屬滬寧線方向的車次，晚點最長時間的大約在2個小時，數千多名旅客受到影響。
故障發生後，電務、工務及鐵路相關部門立即趕赴現場調查，10點55分查明故障原因，爲了快速恢復交通，在進行修復的同時，鐵路正線道岔全部鎖閉，確保旅客列車的絕對安全。
車站相關工作人員告訴記者，故障發生後，車站緊急採用了非正常行車辦法。11點30分車站派出人員進行手工引導。由站上人員手持黃色信號旗和旅客列車司機旗語聯繫，車輛以25公里的時速緩慢通過。人工引導列車通過一公里的故障區後，就又進入了信號正常區域。爲了處理此次故障，鐵路方面出動了大量人力，旅客周先生坐的是1311次開往崑山的列車，他說列車晚點開出後，沿途他見到每隔一段都站着一個鐵路工作人員，拿着對講機等進行聯繫。
據瞭解，到11點48分，信號燈故障已經徹底排除並修復。不過由於信號燈故障，後續的很多車次如K376、K290、1346、2001、T701、T705、T707等也有延誤。下午1點20分，所有車次運行恢復正常。
10日上午，滬寧線鐵路上突發信號燈故障，記者聞訊在中午12點趕到火車站，火車站候車大廳前聚集了不少拎着行李的旅客，候車廳內也擁擠異常。不時有旅客跑去門口詢問檢票人員：“怎麼回事，車怎麼還不開？”
記者瞭解到，9點48分，南京東站堯化門段的信號燈出現故障，造成進出站列車運行不暢，直至下午1點20分才排除故障，恢復運行。數千名旅客因此受影響。據悉，鐵路上癱瘓2小時以上就是重大事故，基於此，鐵道部、上海鐵路局相關人士昨天均趕到了現場。
