北方網消息(記者劉雁軍 趙穎妍 馬成):記者在天津站臨時客站採訪時瞭解到,站內雖然面積較小,但服務非常周密、細緻。臨時客站內配備了輪椅,方便殘疾人進出車站。站內還設有80多塊引導牌,並有專人負責引導旅客進出車站,車站二樓還設有站長值班室,可隨時協調解決突發情況,天津站原有的60536053專線在臨時客站又新增10餘條,解答旅客提出的問題。
記者還了解到,臨時客站的大部分工程已完工,還有一些細節需要完善,不過已完全具備接送旅客的能力。採訪中,部分旅客表示,由於對臨時客站的設施不是很熟悉,希望車站方面將服務做得再人性化一些,臨時客站有關負責人也表示,會盡可能滿足旅客的需求,確保旅客出行的順利和安全。
這位負責人還說,雖然臨時客站已開始發售兩日內車票,但希望旅客還是儘量到天津站購票,天津站的改造工程不會影響車票的發售。
記者還了解到,設在臨時客站旁的緩衝候車室已建設完成,可容納近2000人,準備在春運高峯來臨時啓用。此外,臨時客站的兩套供電設施也已安裝完畢,確保車站安全運營。
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