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高端百貨拒絕返券
雖然天津市百貨業並沒有簽署類似北京的行業自律公約，高端百貨卻對返券促銷表示拒絕。遠東百貨企劃課楊玉敏表示，返券涉嫌不正當競爭，在未來商業市場中將被禁止。商家要以新的促銷手段來吸引消費者。遠東百貨曾經搞過短期返券活動，不過春節後將放棄這種促銷形式。
國際商場總經理霍江表示，高檔品牌各種促銷活動都根據國際通行訂貨週期和銷售情況制定。以maxmara(瑪絲瑪瑞)爲例，一般在每年6月份和12月份進行清貨打折，先對會員再對普通消費者。降價促銷滿足的僅僅是消費者的表象需求，對品牌長遠發展反而是一種弱化。高端百貨主要對會員進行回饋，而不是無原則、無目的地進行商品傾銷。
友誼商廈企劃部部長季海萍表示，高端品牌有其獨特的定位和客層，頻繁返券反而會傷害高端市場。今年市場上“返券”這種促銷形式的吸引力已經越來越小，甚至在很多城市已經退出市場。商家促銷已經迴歸直接。
短期內返券不會絕跡
目前，熱衷返券的本市商家主要是新世界、百盛等，不過隨着商業競爭加劇，中原百貨、勸業場等傳統百貨也開始嘗試這種促銷形式。最近剛剛嚐到返券甜頭的中原百貨副總經理張寶起表示，“返券活動只是一個形式，關鍵是商品真不真、價格實不實，如果採用誠信方式進行促銷，返券也是未嘗不可。真正的返券確實給消費者便宜，給商家效益。今年元旦返券，中原百貨銷售額達到1100萬元，比去年同期增加了200萬元。其實，商家促銷力度越大，消費者越關注其中的價格水分。現在的商圈環境中，如果商家都放棄價格戰，自然也就風平浪靜了。大家爲了追求公平的競爭環境搞返券也是不得已而爲之。”
雖然很多商家都對頻繁返券心存顧慮，以返券力度大和優惠活動多而著稱的天津百盛還是在18日推出了“滿200送200”的三週年店慶活動。對此，副店長曹誼賢表示，目前返券並未被全面禁止。作爲全國連鎖的百貨集團，營銷活動也是由總部統一策劃的。任何一種活動都是有利有弊的，返券活動中出現的一些問題也不能完全依靠企業自身或是行業自律來解決。
返券熱潮面臨終結
勸業場副總經理侯耀宗表示，營銷手段是零售企業最核心的競爭力之一，但是必須按規定操作，國家出臺過很多政策對商家促銷加以控制，但是很多商家並沒有遵照執行。天津市場的返券活動不像北京等城市那麼嚴重，從目前發展趨勢來看，這種促銷方式早晚會退出市場，但短期內不可能絕跡。
他還表示，返券促銷在天津零售業存在已久，是外資百貨店慣用的促銷手法，傳統百貨店雖然會積極嘗試，但是絕不會盲目跟隨。在上海等商業發達城市返券促銷早已退出市場，商品明碼實價，商場促銷力度其實是非常小的。在濱江道商圈搞返券，可以帶動人氣，其實也是一種對抗性競爭的需要。現在的商戰其實就是價格戰，大力度促銷都隱藏着商業祕密：積壓產品、過季商品堂而皇之地重新回到流通領域。實際上，百貨店沒有一家是完全相同的。因此，商家競爭根本應該是通過市場自然錯位。只有做出特色和強勢品類，才能在現有市場競爭中保持一種相對優勢，並維持這種持續優勢。
天津市連鎖經營協會常務副祕書長於起表示，天津商業市場中的返券活動非常頻繁，爲了湊足返券金額，消費者常常要絞盡腦汁，購物越來越麻煩。此次北京市商務局出臺相關政策叫停商家返券在業內反響很大。協會正在會同有關專家向商業管理部門反映此事。根據以往慣例，天津會在北京、上海等城市正式出臺政策後，纔會有所行動。
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