北方網消息(記者王冰 通訊員律玫靜):今天是2007年2月3日,天津港客運總公司迎來了春運第一天。天津港客運公司候船大廳的服務人員正在向出入的旅客分別用日韓語問好。據瞭解,與往年一樣,天津港春運國內航線客流較少。與往年不同的是,有許多在津工作的日韓人士要趕在春節前回國與家人團聚,從而形成了國際航線“一枝獨秀”的現象。預計春運期間國際旅客流量約爲5000人次,將創歷史新高。
|
天津港客運總公司迎來“春運”第一天 |
天津港客運總公司有關部門負責人介紹,作爲濱海新區的形象窗口和唯一海上客運通道,已經有越來越多的國際人士選擇乘船進出天津口岸。爲做好春運服務工作,天津港客運總公司專門成立春運工作領導小組;爲了樹立文明示範窗口的新形象,繼續鞏固候船服務質量名牌;把“服務是生命、滿意是追求”的服務理念深入人心;對客運服務人員進行全方位的培訓教育和有針對性地崗位培訓,使服務人員熟練掌握服務技能;列隊迎送船服務、迎賓服務等細化服務繼續實行;加強客運服務質量檢查,做好服務質量檢查記錄,發現問題及時提出並整改,確保旅客無投訴;進一步加強節前安全和衛生檢查,保證設施和環境質量,創造最佳客運環境。
據瞭解,今年春運期間,天津港客運總公司將安排天津-仁川(韓國):“天仁”7個航班;天津-神戶(日本):“燕京”5個航班。
|